Единый номер оператора МТС: телефоны горячей линии

Как дозвониться на горячую линию оператора, находясь в международном, национальном роуминге или из России? Предлагаем записать бесплатные номера службы поддержки МТС, единый номер 8800 и другие способы.

МТС — единый номер оператора: возможности горячей линии

Дозвонившись на единый контактный номер МТС, абонент может получить следующую информацию:

• Консультации специалиста по мобильной связи;
• Решение проблем, связанных с утерей или блокировкой телефона;
• Любая информационная и техническая поддержка;
• Подключение / отключение услуг и дополнительных опций.

Как позвонить в МТС на единый номер оператора 8800

Оператором предусмотрено несколько способов для связи с контактным центром:

• Написать через личный кабинет в чат на сайте. Зайдите на сайт оператора и войдите в свой кабинет введя логин и пароль.
• Написать в чат в мобильном приложении «Мой МТС». Для того, чтобы воспользоваться этим вариантом, на странице оператора укажите номер для получения SMS, в котором придет ссылка на загрузку приложения.

Обратите внимание, что если у вас подключена услуга «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС», то SMS-сообщение со ссылкой на приложение доставить не получится.

• Бесплатно позвонить на короткий номер 0890. Эта услуга предоставляется по всей России, а также в сетях МТС-Беларусь;
• Позвонить бесплатно с номера МТС на номер +7 495 7660166. Этот номер предназначен для связи с оператором в период нахождения в международном и национальном роуминге. При звонке МТС с зарубежного номера непременно наберите контактный номер в международном формате с +7 и уточните стоимость вызова. Звонок будет платным и при его совершении с номеров других операторов, исходя из тарифов оператора связи.
• Совершить бесплатный звонок на короткий номер 8 800. Номер 8 800 250 0890 подойдет практически во всех остальных случаях, как для звонка с городских телефонов, так и с мобильных других сотовых операторов.

Бесплатный единый номер МТС — 0890

Если вы хотите общаться с живым оператором, то наберите на телефоне номер 0890.

• Прослушайте голосовое меню информатора и нажмите 0;
• Затем вновь прослушайте автоответчик и нажмите 2;
• В итоге вы сможете поговорить с оператором.

Бесплатный контактный центр МТС в «живом» режиме работает не круглосуточно, а с ограничением по времени — с 08:00 до 22:00.

Будьте готовы, что специалист службы поддержки оператора должен запросить ваши персональные данные и задать несколько вопросов для подтверждения личности. Это необходимая мера для предотвращения стороннего доступа к услугам на вашем номере и информации о счете.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...