Личный кабинет Киевстар

Функционал личного кабинета

позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете Киевстар
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

В профиле можно управлять персональными данными, добавлять номера и лицевые счета.
Основное меню кабинета содержит вкладки:

  • тарифы,
  • услуги,
  • платежи и расходы по номеру,
  • пополнение счета,
  • заявки,
  • личные настройки.

Регистрация в кабинете

Для регистрации нужно являться абонентом Киевстар и иметь активированный номер этого оператора. Система называется «Мой Киевстар». Зарегистрироваться в личном кабинете можно перейдя на сайт по адресу https://my.kyivstar.ua/. В открывшемся окне введите номер телефона, пароль от кабинета придет в смс сообщении.

Авторизация в личном кабинете Киевстар

После регистрации, кроме входа по смс, абоненты могут совершать вход по логину и паролю. Логином является номер телефона. Нажимаем на кнопку «Вход по личному паролю». Пароль можно менять. Для этого открываем «Мой профиль» и выбираем в меню «Изменить пароль».

Мобильное приложение личного кабинета

Приложение доступно для скачивания на трех основных площадках:

После установки Приложения, нужно выбрать необходимую вкладку: мобильная связь или интернет. Далее регистрируемся в системе, если подключаемся впервые, а если абонент пользуется сервисом «Мой Киевстар» онлайн, то нужно просто ввести номер телефона и пароль от кабинета. При регистрации система запрашивает ввод имени и фамилии, а также пароля.

После входа откроется главная страница, на которой можно увидеть баланс, бонусы и затраты. Если нажать на значок слева вверху, то откроется меню. Содержание меню такое же, как и в Онлайн версии: тарифы и услуги, профиль, платежи, отчеты, условия использования, выход из системы.

В Андроид-версии можно вывести на экран смартфона состояние счета и бонусы. Виджет устанавливается вместе с приложением и является удобным дополнением, так как отпадает необходимость запрашивать баланс.

Клиентская поддержка через кабинет

Абоненты могут задать интересующие их вопросы по поводу мобильной связи и домашнего интернета через систему Онлайн-помощник. Система доступна в Личном кабинете. Для связи необходимо найти раздел «Обратная связь», выбрать изображение специалиста. В открывшемся чате задаем интересующий вопрос. Ответ менеджера приходит достаточно быстро. Система доступна круглосуточно. После консультации система запрашивает от абонента оценку обслуживания от 1 до 5 баллов.

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.

Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.

Правила безопасности и конфиденциальности

Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:

  1. Пароль к личному кабинету должен быть сложным. Лучше скомбинировать произвольные цифры и буквы в разном регистре и записать их, чем устанавливать простой пароль.
  2. Пароль должен быть уникальным и не использоваться больше нигде.
  3. Исключить разглашение пароля и доступ к нему третьих лиц.
  4. На гаджетах и ПК должен быть установлен актуальный антивирус.
  5. Нельзя открывать ссылки, которые приходят в смс с незнакомых номеров, так как наверняка в них содержится вирус.
  6. Нельзя передавать код доступа из СМС к системе «Мой Киевстар» посторонним людям.

Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.

Стоит ли менять Lifecell на Киевстар или МТС. История и аналитика

В прошлом компания Лайф, до того как она превратилась в лайфселл была довольно оригинальным оператором. Это проявлялось в том, что они всегда отставали от других операторов Украины, а может они просто выжидали дабы сделать свой тариф чуточку дешевле и чуточку лучше нежели у того же Киевстара или МТСа.

Положительные моменты в истории компании Лайф

Единственный момент, когда компания лайф сделала верный шаг – это создав на заре своего создания тарифный план «Вильный лайф», на те годы это был идеальный тарифный план. А основная фишка данного пакета – бесплатные и безлимитные звонки внутри сети. Вот именно тогда они и получили своих первых клиентов.

Будет ли лайфселл заботиться о клиентах?

Смогут ли они повторить это подвиг, описанный выше — сейчас, смогут ли сделать, что то оригинальное и удобное для использования пользователям, которые до сих пор преданы данной компании. И почитав комментарии и отзывы о ново созданной компании Lifecell можно понять, что недовольство растет все больше и больше, но компании уже на своих пользователей, извините за выражение «нас**ть».

Если отбросить лирику, то можно на этот же вопрос ответить по другому. Почти каждый месяц компания lifecell проводит одну или две бесполезных для пользователей акции. Для кого эти акции создавались – неизвестно.

Из последних «перлов» компании лайфселл – недавно они предлагали отправить СМС на номер 2552, в ответ на который вы получали программу тренировок от какой то фитнес модели и она из вас посредством службы коротких сообщений сделает «модель». И дело не идиотизме услуги, а в том, что один из трех операторов Украины рекламирует – человека. Это ж как не хватает им денег, чтобы до такого опуститься.

Стоит ли менять лайфселл на другого оператора

В каких случаях надо переходить – если пользуетесь сим картой оператора лайфселл, но при этом все знакомые уже на киевстар или МТС, а перевести осталось только пару человек среди своих друзей, то конечно же стоит. Ждать от Lifecell что то хорошего – не имеет смысла.
В каких случаях не стоит переходить – если Вас все устраивает, но вы хотите найти пакет в котором будет тоже количество услуг, но за те же деньги. То хочу Вас огорчить, все тарифные планы приблизительно одинаковые и если Вам нравится пакет, если все знакомые также пользуются Лайфом, то искать какие либо другие тарифы – бессмысленно.

Советуем ознакомиться

22 комментария к » «

статья ни о чем, учитывая, сколько фактов можно было расписать в свете последних смен тарифов. советую менять ВСЕМ. в первую очередь, тем, кто хотел просто звонить, а теперь вынужден платить за метры интернета, имея телефон-кирпичик, и смски, не пользуясь такой услугой. и тут даже не финансовая сторона, а моральная в основе: лайф уверен, что как бы далеко не зашел, клиенты останутся. Во-вторых, не только меня, но и всех, кто хочет дозвониться до оператора, держат за идиотов: когда звоню им, то вешу на ожидании часами (маме меняла тариф, провисела 4, 5 часа на ожидании). деньги снимают какими угодно способами без обоснований и вопреки условиям тарифа (пример: тариф был 1 грн за день звонка. постоянно звоню по 2 номерам: маме и парню. за звонок маме снимает просто за исходящий, за звонок парню только если возьмет трубку. логики не увидела). Все тарифы ориентированы на смартфоны, выгодные акции при нехитром подсчете- это чистое надувательство(та же лайф семья, к примеру), рекламируются тарифы на оф. сайте, на которые перейти никак нельзя (льготный лайф за 25грн/месяц). Тарифы закрывают раз в 3 месяца, причем естественно начинают с самых простых

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: