На каких тарифах действует услуга?

Smart mini, MAXI Smart, MAXI TOP, Smart, Smart light, Smart Nonstop, Smart TOP, Smart+, «Smart Безлимитище», Smile+, Ultra, VIP, X, «Наш Smart», «Тарифище». Услуга также доступна на всех архивных версиях указанных тарифов.

Сколько стоит услуга «Обнови пакет»?

Сам факт обновления пакетов ничего не стоит. Однако в момент подключения услуги с вашего счета списывается месячная абонентская плата по вашему тарифу в полном объеме, и эта сумма должна быть на вашем счету. В момент списания у вас сдвигается начало расчетного периода на текущий день, при этом срок действия обновленных пакетов будет обычным — месяц со дня обновления.

Если у меня исчерпан только один из пакетов, что будет с остальными и остатками на них?

Остатки пакетов при обновлении сохранятся и будут расходоваться в первую очередь. Однако эти остатки в последствии сгорят, если не будут израсходованы до следующего списания абонентской платы или повторного подключения услуги «Обнови пакет».

Есть ли какие-то ограничения в использовании услуги «Обнови пакет»?

Вот важные условия доступности услуги:

  • на вашем счету должна быть сумма, равная или превышающая размер абонентской платы по тарифу;
  • номер не должен быть заблокирован по любой причине;
  • на номере не должно быть скидки, обнуляющей абонентскую плату по тарифу;
  • на номере должен действовать месячный расчетный период — при подневном списании абонентской платы услугой воспользоваться нельзя.

Как подключить услугу?

Введите в режиме набора номера команду *929# и нажмите кнопку вызова или отправьте любое SMS на номер 9290.

Отслеживать свой баланс, подключать и отключать услуги, следить за расходами по вашему номеру удобнее всего в бесплатном приложении Мой МТС.

Подробности

В случае исчерпания интернета, включенного в ежемесячную плату на тарифах линейки Smart, ULTRA, абоненты могут продолжать пользоваться интернетом по выгодной цене – им автоматически подключаются дополнительные пакеты, пока не обновится основной пакет интернета.

Предложение действительно для тарифов: ULTRA, Smart mini, Smart mini 112013, Smart mini 102014, Smart mini 022015, Smart mini 112015, Smart, Smart 022013, Smart 102014, Smart Забугорище, Smart+ 102014, Smart+ 092016, Smart Nonstop, Smart Nonstop 082015, Smart Top, Smart Top 092016, Smart 022015, Smart mini 022016, Smart Безлимитище 032017, «Мой Безлимитище», «Мой Друг», «Наш Smart» и «Наш Smart 042018».

Узнать остаток пакета интернета можно на lk.mts.ru/internet со своего телефона.

  • возможность пользования Дополнительным интернетом доступна по умолчанию с момента подключения или перехода на тарифы линейки Smart, ULTRA;
  • для самостоятельного подключения / отключения:
    • наберите на своем телефоне *111*936#(вызов);
    • воспользуйтесь Личным кабинетом;
      При отключении добавляется услуга «Отмена доп. интернета», которая сохраняется на ПО при смене тарифа/опции. При отключении услуги «Отмена доп. интернета» предоставление дополнительных пакетов трафика возобновляется.
  • если Вы отказались от Дополнительного интернета, то при исчерпании основного пакета Вы сможете пользоваться интернетом путем подключения «Турбо-кнопок».
  • если в текущем месяце абонент не исчерпал основной пакет интернета, то подключение доп. пакетов в этом месяце не производится;
  • подключение первого доп. пакета происходит после исчерпания основного пакета, подключение следующего доп. пакета – после исчерпания предыдущего пакета и т. д. до момента обновления основного пакета. Плата взимается за каждый доп. пакет в момент его подключения;
  • если к моменту обновления основного пакета абонент не исчерпал ранее подключенный доп. пакет, остаток неиспользованного доп. пакета на следующий месяц не переносится;
  • в каждом месяце доп. пакеты могут быть подключены не более 15 раз. После исчерпания 15-го доп. пакета абонент сможет продолжить пользоваться интернетом путем подключения «Турбо-кнопок»;
  • на тарифах Smart Nonstop, Smart Nonstop 082015 доп. пакеты подключаются после исчерпания ежемесячного дневного пакета;
  • в случае, если пользователь опции «Дополнительный интернет Smart» является одновременно инициатором группы «Единый интернет», то он может предоставлять в пользование участникам только основной пакет и не может предоставлять в пользование доп. пакеты в рамках опции «Дополнительный интернет Smart».
  • на тарифах Smart mini, Smart mini 112015, Smart 022015, Smart mini 022016, Smart Безлимитище, Smart+ возможность пользования доп. пакетами включена в тариф и является условием тарифа. Абонент может отказаться от подключения доп. пакетов, набрав команду *111*936#C и далее нажав цифру 2.
    При наборе команды *111*936#C: будет подключена опция «Отмена доп. интернета».
  • на остальных тарифах Smart возможность пользования доп. пакетами предоставляется в рамках опций группы «Дополнительный интернет Smart», которые включены в первоначальный и обязательный пакеты на тарифах:
    • на тарифе «Smart mini 022015» — «Дополнительный интернет Smart mini 022015»;
    • на тарифе «Smart mini 102014» — «Дополнительный интернет Smart mini 102014»;
    • на тарифе «Smart mini 112013» — «Дополнительный интернет Smart mini 112013»;
    • на тарифе «Smart 052013» — «Дополнительный интернет Smart 052013»;
    • на тарифе «Smart 102014» — «Дополнительный интернет Smart 102014»;
    • на тарифе «Smart Nonstop 082015» — «Дополнительный интернет Smart Nonstop»;
    • на тарифе «Smart Nonstop» — «Дополнительный интернет Smart Nonstop»;
    • на тарифе Smart+ 092016 — «Дополнительный интернет Smart+ 092016»;
    • на тарифе «Smart Top» — «Дополнительный интернет Smart Top»

Точки доступа — internet.mts.ru, wap.mts.ru.
Smart mini = Смарт мини. Smart = Смарт. Smart Nonstop = Смарт Нонстоп. Smart+ = Смарт+. Smart Top = Смарт Топ. ULTRA = Ультра

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: