Как управлять номерами компании самостоятельно без обращения в службу поддержки — виртуальный менеджер МТС

У корпоративных клиентов МТС есть особый сервис для управления номерами компании — виртуальный менеджер. Он доступен через сайт оператора и позволяет быстро формировать отчеты, получать финансовые документы и многое другое. Основные возможности — в нашей небольшой инструкции.

Получение финансовых документов

Виртуальный менеджер предоставит вам доступ к различным финансовым документам без необходимости обращаться к сотрудникам МТС.
1. Зайдите в свой кабинет на сайте lk-b2b.mts.ru, введя логин и пароль. Если это первый ваш вход на страницу сервиса, потребуется регистрация.

▪ Выберите вкладку «Заказать счет».

▪ Перед вами появятся все номера, которые привязаны к вашей компании. Выберите нужный. Чтобы перейти к формированию документа, нажмите кнопку «Далее».

▪ В открывшемся окне нужно выбрать один или несколько видов документации. Сформированные файлы придут на электронную почту.

Предоставление аналитической отчетности

По каждому номеру можно получить отчет о статистике потребления услуг, платежах, подключенных опциях и многое другое. Перейдите во вкладку «Отчеты» внизу главной страницы.

▪ Выберите один или несколько номеров. Нажмите кнопку «Далее».
2. Выберите тип отчета и нажмите кнопку «Отправить отчет».

▪ Готовый отчет можно просмотреть в разделе «Результаты операций».

Работа с услугами, блокировками и тарифами

С помощью виртуального менеджера МТС можно подключать и отключать услуги, блокировать номера, создавать лимиты на услуги связи, менять тарифные планы. Для этого на главной странице кабинета созданы специальные вкладки: «Тарифные планы», «Услуги», «Блокировки», «Добавление и удаление лимитов».

▪ Чтобы воспользоваться любой из этих функций, достаточно кликнуть по ее названию.
2. Потом следует выбрать нужный номер телефона и нажать кнопку «Далее».

▪ В открывшемся окошке вы сможете воспользоваться нужной функцией. Скажем, поменять тариф.

Работа с обращениями

Вы сможете отслеживать обращения к оператору по привязанным к кабинету телефонным номерам и следить за историей их рассмотрения.
1. Для того чтобы просмотреть обращения, на главной странице кабинета кликните по соответствующей вкладке.

▪ Вам откроется список всех обращений, по которым вы можете проследить историю любого запроса.

Перенос денежных средств

Очень часто нужно перенести средства с одного лицевого счета вашей компании в МТС на другой. Это быстро позволит сделать виртуальный менеджер.
1. Нажмите на строку «Перенос средств с ЛС донора».

▪ Далее необходимо выбрать счет-донор, на котором есть средства, и перевести их.

Автоматический доступ в сервис

Зайти в личный кабинет можно с любого устройства.
1. Введите логин (это главный номер телефона предприятия) и пароль.

▪ Если нет пароля, то нажмите «Регистрация», подтвердите корпоративный номер и e-mail (войти в ВМ возможно в онлайн-режиме без подписания дополнительных заявлений).

▪ Вы можете изменить пароль доступа, нажав на кнопку «Мои настройки».

Дополнительные возможности

В личном кабинете пользователь может настроить интерфейс, вынеся на главный экран те услуги, которыми он пользуется чаще всего. Также у сервиса есть функции отправки SMS, установки и снятия переадресации, замены SIM-карты и многое другое.

Фактически виртуальный менеджер — простой и эффективный инструмент для администрирования телефонной связи внутри одной компании. Воспользоваться им легче, чем каждый раз звонить в контактный центр и решать появившиеся задачи. Для подключения сервиса нужно оставить заявку на сайте оператора.

МТС юридическим лицам

Компания МТС понимает потребности бизнеса, поэтому предлагает данному сегменту клиентов специальные корпоративные тарифы и опции. Выгоды и преимущества сотрудничества с компанией очевидны. МТС для юридических лиц: что это такое?

  1. Регистрация в личном кабинете
  2. Как войти в личный кабинет
  3. Основные функции «виртуального менеджера»
  4. Управление корпоративной фиксированной связью
  5. Тарифы для смартфонов
  6. Услуга «Интернет в офис»

Регистрация в личном кабинете

Для осуществления процедуры регистрации в личном кабинете МТС необходимо:

  • подключить услуги (заключить договор и оплатить тарифы);
  • выбрать опцию «Личный кабинет» на сайте в правом верхнем углу;
  • в появившемся окне нажать «Регистрация»;
  • ввести номер телефона и адрес электронной почты;
  • нажать клавишу «Далее»;
  • подтвердить адрес электронной почты по ссылке в письме.

Как войти в личный кабинет

Для входа в кабинет понадобится пароль, поэтому алгоритм действий для первого посещения онлайн информатора следующий:

  1. зайти на сайт компании либо в приложение «Мой МТС»;
  2. ввести номер телефона;
  3. нажать на опцию «Получить пароль по СМС»;
  4. ввести полученную комбинацию в специальную строчку.

После входа пароль необходимо сохранить в кабинете (есть специальный раздел).

Основные функции «виртуального менеджера»

Система «виртуальный менеджер» позволяет каждому клиенту:

  • самостоятельно управлять всеми счетами по своему абонентскому договору;
  • осуществлять блокировку и восстановление номеров, услуг;
  • следить за финансовой отчетностью (поступление и списание средств);
  • управлять иерархией компании, создав всю необходимую структуру.

Основные преимущества системы следующие:

  1. круглосуточная доступность;
  2. возможность экономии личного времени;
  3. универсальность;
  4. защищенность.

Управление корпоративной фиксированной связью

Существует несколько опций для управления и контроля. Первая – получение финансовой информации. Данная опция предполагает возможность следить за поступлением и списанием средств, а также видеть сумму остатка на счету.

Система статистики ІР трафика не менее важна, особенно для абонентов с ограниченным объемом интернета. Компания предлагает клиентам следующую статистическую информацию:

  • общий трафик;
  • адреса посещенных сотрудниками сайтов;
  • распределение трафика по ПК.

Контроль трафика интернета по телефонной линии также доступен через личный кабинет МТС.

Тарифы для смартфонов

Тариф «МТС Бизнес Smart» гибкий, поэтому при его подключении/использовании можно выбрать такие опции:

  1. интернет – 10, 20 ГБ либо безлимит;
  2. звонки и сообщения – 500 минут и смс, 1000/1000, 5000/2000.
  3. минимальная стоимость составляет 550 рублей, а максимальный тариф – 1700 рублей.

Данный тариф действует по всей стране. Опции можно регулировать на сайте в зависимости от потребностей компании на конкретный момент.
Программа «Умный бизнес Start» для юридических лиц за 525 рублей – это:

  • 300 минут в месяц;
  • 400 смс;
  • 5 ГБ интернета;
  • по истечении 300 минут сохраняется возможность звонить бесплатно на мобильные номера МТС по всей стране. Звонки на других операторов по домашнему региону будут стоить 2, 10 рублей за минуту, по стране – 11, 50 рублей;
  • безлимитные приложения Whatsapp, Viber, Twitter, Skype.

Также действует программа «Умный бизнес M».

ВАЖНО. За 735 рублей в месяц клиент получает возможность отправить 1000 сообщений и выбрать один из следующих вариантов сочетания интернета и минут:

  • 20 ГБ и 750 мин.;
  • 15 ГБ и 1000 мин.;
  • 10 ГБ и 1250 мин.

Услуга «Интернет в офис»

Юридические лица имеют отличную возможность провести в офис качественный и высокоскоростной интернет от компании МТС. Основные преимущества такого решения следующие:

  1. максимальная скорость до 10 Гбит/сек;
  2. индивидуальный подход в расчете стоимости услуги;
  3. наличие резервного канала доступа на случай непредвиденных ситуаций;
  4. возможность управления интернетом.

Что имеется в виду под управлением? Как показывает практика, часть сотрудников в рабочее время не всегда целенаправленно выполняют свои трудовые функции. Посещение развлекательных сайтов и социальных сетей-это обычная практика, которая не нравится руководству.

ВАЖНО. Подключение услуги за 1000 рублей позволит работодателю ограничить доступ своих сотрудников к тем или иным ресурсам с целью повышения эффективности работы. Месячная стоимость услуги – 750 рублей.

МТС как лидер в сфере телекоммуникационных технологий для бизнеса – это:

  • исключительно надежный интернет;
  • возможность пользования максимально гибкими тарифами;
  • индивидуальный подход к каждому клиенту.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: