Услуга «Черный список»
Поступил звонок от нежелательного абонента? Добавьте его в «черный список», чтобы в дальнейшем спамер не смог дозвониться или отправить сообщение на ваш номер. При этом настраивать блокировку можно достаточно гибко.
Так, после подключения услуги пользователь может отключить источник спама на постоянной основе. Если вы более лояльны к рекламе, установите время действия запрета, например, в рабочие часы. Не обязательно полностью отсекать тот или иной номер — некоторые звонки можно переводить на голосовую почту и прослушивать сообщения в удобное время. Или не прослушивать.
В личном кабинете предусмотрена опция выбора сигнала, который услышит добавленный в список абонент: «Занято» или «Аппарат абонента выключен». Здесь же услугу можно поставить на паузу и включить уведомления о заблокированных вызовах. Кроме того, услуга позволяет настроить звонки или SMS по отдельности.
для детей
Для детей в МТС предусмотрена специальная модификация предыдущей услуги. По сути, она объединяет в себе возможности родительского контроля, блокировки звонков и антиспама для SMS.
Для использования услуги в личном кабинете необходимо подключить связку «родитель — ребенок». Связка может быть установлена как на один расчетный счет, так и на разные. Далее папа или мама настраивают правила работы услуги:
- Запретить все звонки и SMS со всех номеров или выбранных из адресного списка.
- Установить запрет по дням, часам или постоянно.
- Запретить SMS со всех номеров.
- Настроить уведомления для родителей о спам-сообщениях на номер ребенка.
Суммарное количество правил, которые можно настроить, может достигать 300.
Один родитель в своем личном кабинете может подключить не более 10 «детских» номеров.
Услуга «Блокировка спам-звонков»
Если ключевая фишка черного списка — возможность самостоятельно указать нежелательные номера, то в случае «Блокировки спам звонков» ничего настраивать не нужно, но и внести ручные правки в алгоритмы услуги тоже нельзя. Все входящие вызовы проверяются в режиме реального времени по спам-базе, которая формируется МТС.
Если среди звонящих вам появится спамер, система автоматически заблокирует его звонок, а пользователь получит уведомление об этом в SMS. Скачивать дополнительное приложение, загружать в смартфон спам-базу и давать сервису доступ к адресной книге — ничего из этого не нужно.
Услуга «Антиспам»
Сервис предназначен для блокировки рекламных рассылок в SMS. Если вы получили спам-объявление, в течение 24 часов отправьте SMS с номером отправителя рекламы на короткий номер 6333 — это бесплатно, если вы находитесь в зоне действия сети ИС. В течение суток служба поддержки МТС пришлет уведомление о регистрации жалоб и даст рекомендации по блокировке ненужной рассылки.
Подробнее об услуге читайте на этой странице.
Услуга «Супер АОН»
Наверняка вы пользуетесь услугой автоматического определения номера. Однако она не позволит распознать так называемый скрытый номер — при звонках людей, подключивших себе услугу «АнтиАОН». Для распознавания скрытых номеров нужно тяжелое вооружение — сервис «Супер АОН». Важно учесть, что эта услуга дополняет обычный АОН, а не заменяет его.
Приложение МТС Кто звонит
МТС Кто звонит — это, по сути, еще одна разновидность определителя номера. Но если стандартный АОН распознает только те номера, которые пользователь занес в телефонную книгу, то это приложение сверяется по базе тысяч организаций по всей России. Если звонит спамер, приложение об этом сообщит, при этом иногда будет понятно, какого рода услуги собираются вам навязать. Если звонит организация, незамеченная в спаме, вы сможете увидеть ее название, если данные о номере есть в базе. Подробнее читайте здесь.
МТС. На шаг впереди
- Борьба с мошенничеством
- Декларация «О защите абонентов от киберугроз»
- Обучающие видеоролики
- Обучающие статьи
Как МТС борется с мошенничеством?
Мы боремся с телефонным мошенничеством и стараемся предупредить подобные преступления.
Поэтому запустили комплексную программу по противодействию мобильному мошенничеству, включающую целый ряд мер.
Защита клиентов от мошеннических действий
- Клиенты МТС всегда могут узнать стоимость контентных услуг, предоставляемых по SMS- и MMS-запросам на короткие номера:
Просто отправьте бесплатное сообщение со знаком вопроса на короткий номер услуги.
В ответ вы получите SMS/MMS со стоимостью услуги на данном коротком номере.
На сайте МТС в разделе «Услуги по коротким номерам» вы также можете получить всю информацию о коротком номере и услугах, доступных по данному номеру.
Информация о стоимости контентной услуги, предоставляемой по SMS- или МMS-запросам на короткие номера, также указывается во входящем SMS-сообщении, содержащем предложение подтвердить свое желание воспользоваться заказанной контентной услугой. Стоимость ответа на такое SMS составляет 0 руб. при нахождении в домашнем регионе.
Возможно, при оформлении этого номера в торговых сетях дилера незаконно использовались ваши паспортные данные. Мы проверим номер и лицевой счет и найдем причину образования задолженности. Если в ходе проверки будет установлено, что лицевой счет не имеет отношения к клиенту, договор будет признан фиктивным, задолженность по нему будет ликвидирована, а недобросовестный дилер-продавец понесет наказание.
Мы постоянно сотрудничаем с правоохранительными органами, операторами связи и партнерами по бизнесу для предотвращения мошенничества в отношении наших абонентов.
Содержание статьи:
Загрузка...