Не удается войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн

В последнее время клиенты Сбербанка стали все чаще сталкиваться с проблемой входа в личный кабинет. В одном случае возникает ошибка входа с десктопной версии личного кабинета Сбербанк Онлайн, в другом случае — при попытке войти в мобильное приложение банка. В обеих случаях при попытке войти в личный кабинет вам открывается окно с ошибкой входа, а если вы уже успели зайти в личный кабинет, то недавно совершенные операции по оплате услуг и переводы зависают, в тоже время деньги за данные операции списываются.

Сотрудники Сбербанка при зависании денег рекомендуют подождать до 5 рабочих дней, пока операции пройдут. В противном случае обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 (800) 555-55-50 и сообщить о случившейся ситуации.

Давайте разберемся, по какой причине возникают данные неудобства.

Причины ошибки входа в Сбербанк Онлайн

Чаще всего ошибка входа в систему Сбербанк Онлайн связана со следующими причинами:

  1. Обновление операционной системы Сбербанка
  2. Плановые технические работы на стороне банка
  3. Сервер операций перегружен. В один момента перевести деньги внутри банка пытаются миллионы клиентов и естественно операционный центр банка едва справляется. (такая ситуация часто возникает во время крупных праздников, например, за пару часов до наступления Нового года)
  4. Плохое качество интернет-соединения (для корректной работы Сбербанк Онлайн необходимо стабильное соединение с интернетом. Чаще всего проблема актуальна при Wi-Fi соединении и попытки входа в мобильное приложение в зоне плохого покрытия вашего мобильного оператора)
  5. На вашем устройстве может быть вирус (это самая последняя и малораспространенная причина. Пользуйтесь антивирусом на своем компьютере и смартфоне. Не стоит бояться данной проблемы владельцам Android — в их мобильное приложение Сбербанка уже встроен антивирус).

Если вы сейчас не можете войти в свой личный кабинет и вы проверили правильность ввода логина и пароля, то советуем обратиться в контактный центр Сбербанка по телефону 8 (800) 555-55-50 для выяснения причин.

Новая веб-версия СберБанк Онлайн

Онлайн выгоднее, чем в офисе банка

В интернет-банке выгоднее менять деньги, покупать страховые полисы, оформлять вклады, кредиты и пакеты услуг
с дополнительными привилегиями. Вы экономите не только время, но и деньги.

Мгновенно переводите деньги

  • Между своими счетами
  • Другим людям по номеру карты или телефона
  • Организациям по реквизитам
  • Настраивайте автопереводы

Переводите до 50 000 в месяц без комиссии внутри банка.
Или подключите подписку на переводы без комиссии.

Оплачивайте услуги

Подключайте автоплатежи для оплаты сотовой связи, интернета
и ТВ, услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД Более 200 000 поставщиков
в одном месте Комиссия ниже, чем при оплате в офисе.

Как входить без СМС и пароля

Если вы не хотите каждый раз вспоминать пароль и вводить код из СМС, входите в СберБанк Онлайн по QR — это быстрее, безопаснее и удобнее.
Для этого нужно установить мобильное приложение СберБанк Онлайн и подключить пуш-уведомления. Смартфон должен быть защищен паролем или биометрией.

Как входить по QR

  1. Нажмите на кнопку «QR-код».
  2. Отсканируйте QR-код камерой смартфона и нажмите на появившееся пуш-уведомление.
  3. Подтвердите вход в открывшемся окне мобильного приложения. Готово: через несколько секунд на вашем компьютере откроется главный экран онлайн-банка.

Сколько стоит подключить и пользоваться СберБанк Онлайн?

Чем веб-версия СберБанк Онлайн отличается от мобильного приложения?

Веб-версией СберБанк Онлайн удобно пользоваться на компьютере, а приложением СберБанк Онлайн — на смартфоне.

И в веб-версии, и в приложении СберБанк Онлайн вы можете просматривать информацию о своих счетах, вкладах, картах и кредитах, переводить деньги клиентам СберБанка и других банков, оплачивать услуги, погашать кредиты и совершать множество других операций со своими счетами.

Я могу войти в веб-версию СберБанк Онлайн через любой браузер?

Веб-версия СберБанк Онлайн работает на компьютерах в последних (а также двух предыдущих) версиях браузеров Chrome, Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer, Edge, «Яндекс. Браузер». Если какие-то функции СберБанк Онлайн работают некорректно, советуем вам обновить браузер, скачав новую версию с сайта разработчика. Также вы можете войти в интернет-банк с планшета и смартфона.

На Android СберБанк Онлайн работает в Chrome Mobile, «Яндекс. Браузер», «Яндекс: мобильное приложение», Samsung Internet, Android Browser, MIUI, Opera Mobile.

На устройствах iOS используйте Safari, «Яндекс. Браузер» и Chrome Mobile.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: