Осторожно! В офисах МТС «впаривают» карты МТС-банка!
Хочу сообщить о подвохе с картами МТС-банка, который может ждать каждого при посещении салонов МТС!
Недавно мне понадобилась новая SIM-карта. Я пришел купить «симку» в фирменный салон «МТС». Для оформления «симки» на свое имя, я передал менеджеру салона свой паспорт. Во время оформления он спросил, не хочу ли я оформить карту МТС. Обращаю внимание, что менеджер салона сказал именно МТС! Как известно, ОАО «МТС» — это телекоммуникационная компания, и ничего другого, тем более, не банк. Я знал к тому времени, что банк МБРР провел ребрендинг и теперь переименован в «МТС-банк». Поэтому, если бы менеджер сказал о карте МТС-банка, то для меня сразу же стало бы ясным, что речь идет о банковской карте. У меня уже есть карты Сбербанка, ВТБ24, поэтому новые банковские карты мне уже не нужны. Поэтому я не стал уточнять, о чем идет речь, так как посчитал, что речь идет о какой-то дисконтной или бонусной карте МТС. Вы все знаете, что сейчас идет просто вал подобных карточек («Седьмой континент» «Перекресток», «Л’Этуаль», «IVAGIO» и др.), которые я, как и многие, обычно беру, даже если потом не пользуюсь. Для получения некоторых из них, действительно, надо заполнять формы и требуются паспортные данные.
Отмечу, что сам факт оформления банковских карт в салоне МТС умалчивается и не афишируется. Вроде как подпольная деятельность. В салоне нет объявлений и вообще информации о том, что там оформляют карты «МТС-банка». Не выставлены для ознакомления посетителями тарифы и условия обслуживания карт «МТС-банка». Менеджер сообщил мне, что карту он мне оформит сам, а мне надо будет придти за ней попозже. Еще раз отмечаю, что мои паспортные данные у него уже были, что облегчило его задачу по «впариванию» не нужной мне карты «МТС-банка».
В тот же день ко мне на новый номер телефона пришла информация о PIN-коде, причем информация была от МТС. И вот я прихожу в салон, как мне было ранее сказано, за картой МТС. Формы для получения карты уже были заполнены, на них не было логотипа «МТС-банка». И тут я с возмущением увидел, что речь идет о получении мной банковской карты, и что я становлюсь клиентом МТС-банка. Отмечу, что ситуацию вокруг этого банка (ранее – Московский банк реконструкции и развития) я знаю очень хорошо и потому у меня никогда не возникало никакого желания иметь с ним дело.
Служебный форум banki.ru сообщает о высокой текучке кадров в МБРР. Так что отныне иметь дело мне пришлось бы именно с неквалифицированным персоналом, ибо только горе-специалисты согласятся работать за зарплату ниже рыночного уровня. Согласитесь, зачем мне такое счастье?!
Практически ежегодно в МБРР (теперь — МТС-банке) меняется либо вообще руководитель, либо члены правления, либо руководство розничного блока, что априори создает нерабочую атмосферу. Подобная информация всегда отталкивает потенциальных клиентов, и я не исключение из их числа.
Не меньшее разочарование вызвали тарифы и условия обслуживания карты МТС-банка. Самих их текст напечатан мельчайшим шрифтом, серым цветом на серой бумаге, что навело на мысль на то, что банк надеялся, что клиент не станет читать их целиком. Сделано это было не зря, МТС-банку там есть что скрывать. Посудите сами:
— это кредитная карта. Банк меня вообще не знает, но легко согласен предоставить мне кредит по карте до 600 тыс. рублей. Риск банка при этом высок, но банк на него идет. Значит, банк все равно надеется на мне заработать какими-то способами, значит, надо искать подвохи;
— процентная ставка по кредиту – 55% годовых(!). И это без штрафов! Это многократно превышает ставки кредита, предлагаемые в любом другом солидном банке;
— карта неименная. Значит, в случае кражи ею легко может воспользоваться любой посторонний человек, снять деньги в кредит в банкомате, оплатить покупки в магазине или Интернете. И все равно за все отвечать буду я;
— менеджер салона без моего согласия оформил мне подключение платного СМС-информирования. По другим карточкам СМС-информированием я не пользуюсь и отказался бы и тут;
— также без моего согласия мне подключили платные услуги «Мобильный банкинг» и «Интернет-банкинг»;
— в отделении МТС-банка, куда я в итоге пришел закрывать эту навязанную мне карту, оказалось, что карта была активирована уже в момент оформления, хотя в «Условиях…» об этом четко не сказано. В других банках активация карты обычно происходит только при первой операции. То есть МТС-банк сразу же включил счетчик по обслуживанию карты, хотя реально карта могла быть не использована клиентом еще долгое время.
Повторяю, что с данными условиями выпуска и обслуживания я не был ознакомлен предварительно, перед оформлением карты, а карта «МТС-банка» была оформлена по паспортным данным, предоставленным мною менеджеру салона для других целей, а именно – для получения SIM-карты ОАО «МТС» и оформления несуществующей, как оказалось, карты ОАО «МТС». Зачем менеджер так поступил? Ответ, думаю, очевиден: ради получения какого-то вознаграждения от банка за каждую оформленную карту.
Стало ясным, что новые руководители розничного блока «МТС-банка» решили любой ценой расширять базу клиентов, навязывая свои карты с помощью подлога и лжи, везде, где получится, где и кому удастся. В том числе договариваясь и сотрудниками салонов «МТС». Ведь условия по таким картам совершенно непривлекательные и неконкурентоспособные. Так что и я недолго пробыл клиентом этого банка, отказавшись от навязанной мне карты «МТС-банка», и уже точно больше никогда им не стану.
Почему не стоит пользоваться банковскими картами МТС?
Если коротко — это куча проблем на каждом шагу. А если подробно, то прочитайте эту статью. Уверяю, найдете для себя много полезного.
Вообще, я клиентом Банка МТС становится даже в страшном сне не планировал, но вот стали покупать крестнице телефон, а у красных яиц цена была самая нормальная. + кэшбэк 2 000. Кэшбэк можно кинуть на МТС-телефон, можно купить аксессуары (а они в МТС просто по конским ценам, флешка на 16 гб стоит под штуку), а можно вывести на карту. Опять же Банка МТС.
Дополнение: Оказывается, деньги можно вывести на любую карту, однако сотрудники МТС это не афишируют, а всячески пытаются навязать свою карту. Не ведитесь, отказывайтесь от их карты
1. Сразу же скажу, если вы хотите оформить кэшбэк за 10-15 минут, забудьте, минимум 40 минут, а вообще час времени.
И это если вы сразу на сотрудника попадете
А так вас будут еще проклинать другие пользователи, которым надо просто положить на счет денег и все-такое
При этом вам с собой нужно иметь паспорт и смартфон. Просто телефон не подойдет. Потому как деньги выводятся пипец хитрым путем. После оформления все документов вы установите приложение МТС-деньги, потом заведете МТС-банковскую карту, а уже с приложения на карту переведете деньги.
Мне все это делал консультант в салоне и получилось это у него только со второго или даже третьего раза. При этом пин я потом сам установил. По-человечески, когда пин пишется на бумажке, у МТС такого нет.
Хочется спросить, а почему нельзя просто было сделать скидку? Вопрос остался без ответа.
2. Карта не бесплатная, стоит 300 рублей. Так что кэшбэк вышел не 2000, а 1700 рублей. Мелочь, а не приятно.
3. Карта просто Виза (хотя и платинум). Что это значит? А то, что всяких ништяков, типа 10 % скидки на покупку билетов на Киноходе у вас не будет.
4. Карта от МТС очень проблемна при покупках через интернет. Для пробы я заказал мелкий товар в Ситилинке. Деньги списались, мне на почту прислали чек, но когда я пришел за товаром, оказалось, что магазин не видит оплату. Покупка такого же товара, но оплаченного яндекс-деньгами прошла на ура. Сейчас я в стадии возврата денег(((
До этого я пытался еще кое-что оплатить в интернете, МТС-карта несколько выдавала ошибку авторизации. В итоге оплатил картой сбера. Не надо, наверное, говорить, что все прошло с первого раза.
5. Кабинет МТС-банка — это очень долгий вход.
Если вам казалось, что приложение Сбербанка медленное, так вот оно летает.
6. В МТС говорят, что карту выдают на год. И типа обслуживание бесплатное. Врут.
Я получил карту в середине ноября. И обслуживание закончится уже в августе.
7. Банкоматов МТС у нас в Белгороде 1! В городе с 400 000 населения)))
В остальных снятие денег, само собой, с комиссией
Поэтому платите лучше МТС-картой только в магазинах, потратьте деньги и закройте ее. Так у вас будет намного меньше проблем.
Загрузка...