Совет директоров не продлил контракт президента МТС
В пятницу, 5 марта, совет директоров МТС назначил на пост президента компании Вячеслава Николаева, который до сих пор являлся первым вице-президентом МТС по клиентскому опыту, маркетингу и экосистемному развитию. Об этом говорится в поступившем в РБК сообщении компании.
К новым обязанностям Николаев приступит с 13 марта. Алексей Корня, занимавший пост президента последние три года, станет первым вице-президентом АФК «Система». За несколько часов до решения совета директоров на РБК вышло интервью Алексея Корни.
«В новом качестве президента группы МТС Вячеславу Николаеву предстоит амбициозная задача — упрочить рыночные позиции МТС как экосистемы цифровых сервисов на базе возможностей телекоммуникационных сетей, завершив тем самым глобальную трансформацию бренда МТС», — приводятся в сообщении слова председателя совета директоров МТС Феликса Евтушенкова.
Он поблагодарил Корню «за исключительные операционные и рекордные финансовые результаты МТС, достигнутые под его руководством в течение последних трех лет» и особенно в условиях сложного 2020 года, и рассчитывает, что «опыт, управленческий талант и глубокая экспертиза в области финансовых рынков» менеджера помогут АФК «Система» усилить позиции в инновационных направлениях.
Алексей Корня работает в МТС с 2004 года, когда стал финансовый директором уральского подразделения. В 2010-м Корня был назначен вице-президентом МТС по финансам и инвестициям, позднее стал вице-президентом МТС по финансам, инвестициям, слияниям и поглощениям, а в марте 2018 года назначен президентом.
За время его руководства выручка компании выросла на 12%, с 442, 9 млрд руб. по итогам 2017 года до 494, 9 млрд руб. по итогам 2020-го. Компания продала украинскую «дочку» и вынуждена была уйти с рынка Туркменистана, но вышла на рынок телемедицины и дистанционного образования, приобрела владельца киберспортивного клуба Gambit Esports Limited, создала «МТС Медиа» для развития ТВ-вещания и собственной мультимедийной платформы на базе онлайн-кинотеатра МТС ТВ, запустила стриминговый сервис WASD, увеличила долю в капитале МТС-банка с 26, 61 до 99, 7%.
В итоге выручка МТС в России выросла за эти годы почти на 19% — с 412, 3 млрд руб. до 488, 5 млрд руб. При этом число абонентов мобильной связи почти не изменилось: по итогам 2017 года у оператора было 78, 3 млн клиентов, а по итогам 2020-го — 78, 5 млн. В прошлом году этот показатель даже немного снизился по сравнению с 2019-м.
Как пояснял в интервью РБК Алексей Корня, это произошло из-за того, что «во время пандемии «некоторое количество абонентов поставили на паузу пользование вторыми и третьими сим-картами, потребность в которых на самоизоляции отпала». «Со временем они вернутся, мы видим это по динамике четвертого квартала, когда по сравнению с третьим наша база выросла примерно на 230 тыс. абонентов. Также на конец 2020 года мы имели прирост по нашим лояльным и долгосрочным абонентам — тем, у которых срок жизни с МТС больше 12 месяцев», — говорил Корня. Он также напомнил, что общее число абонентов мобильной связи в России в два раза превышает население страны, поэтому «волатильность базы малоинформативна».
Как и Корня, Вячеслав Николаев начал работать в МТС в 2004 году, сначала в блоке продаж и обслуживания группы. В 2017 году стал вице-президентом по маркетингу, в 2019-м — по клиентскому опыту и маркетингу, а с апреля 2020-го — первым вице-президентом по клиентскому опыту, маркетингу и экосистемному развитию.
Участники рынка обсуждали возможность скорой смены президента МТС с прошлого года. Среди претендентов на эту должность помимо Вячеслава Николаева источники РБК называли первого вице-президента по телекоммуникационному бизнесу Инессу Галактионову, а также вице-президента по стратегии АФК «Система» Артема Засурского и управляющего партнера корпорации Алексея Каткова.
Старший аналитик банка «Уралсиб» Константин Белов говорит, что развитие МТС в последние годы было достаточно успешным, из чего он предположил, что смена руководства могла отражать «просто перестановки внутри структур АФК «Система». «Но, возможно, назначение Вячеслава Николаева отражает изменение приоритетов в сторону более активного развития экосистемы МТС в условиях, когда компания стремится адаптировать и свою бизнес-модель к изменениям на рынке и ищет новые возможности для получения дополнительных доходов», — отметил он. С движением в сторону экосистемы связывает смену главы компании и начальник аналитического отдела по акциям Газпромбанка Анна Куприянова. «Вячеслав Николаев отвечал за это направление до текущего времени. С ростом показателей по направлениям нового развития — финтех, медиа, цифровые услуги — данный шаг выглядит очень логично», — указала она.
МТС изменит формат своей розничной сети
Весной 2020 года МТС начнет менять формат своей розничной сети — одной из крупнейших по продаже мобильных устройств в стране, рассказал РБК представитель оператора Алексей Меркутов. К существующему стандартному формату добавятся три новых.
Сейчас стандартный магазин МТС имеет площадь 30–50 кв. м, оборудован витринами со смартфонами и аксессуарами, терминалами самообслуживания для получения операторских услуг и стойкой консультанта. Ретейлер намерен сокращать долю стандартных магазинов в пользу трех новых форматов.
- Шоурумы от 150 кв. м, разделенные на демонстрационные зоны, в которых можно будет протестировать решения МТС в сферах «умного» дома и киберспорта, попробовать, как работают новые смартфоны и установленные на них приложения от оператора. Шоурумы будут располагаться на центральных улицах в городах присутствия, они должны стать местом для демонстрации экосистемы МТС. Главная задача таких магазинов — имиджевая, поэтому они могут быть планово убыточными, объяснил представитель МТС. За год компания планирует открыть от 50 до 80 шоурумов.
- Флагманские салоны. Они меньше шоурумов — от 70 до 120 кв. м, будут располагаться в локациях с высоким трафиком. Эти магазины не должны быть убыточными, уточняет Меркутов.
- Мини-салоны находятся там, где невозможно размещение большого офиса. В точках площадью до 20 кв. м установят терминалы самообслуживания для получения абонентских и финансовых услуг от МТС Банка.
Форматы флагманских и мини-салонов МТС развивала и раньше, но до сих пор на них приходилось лишь около 5% от общего числа торговых точек, а оставшиеся 95% — на стандартные магазины. После изменений доля последних снизится до 63–64%, мини-салоны займут около 25% розничной сети, флагманские — 10%, а шоурумы — 1–2%. На конец третьего квартала 2019 года (последние данные) розничная сеть МТС состояла из 5857 салонов. В 2019 году компания планово закрыла 200 точек продаж. «До конца 2020 года мы рассматриваем возможность сократить розницу еще на 400 салонов, но итоговое количество салонов, которые мы закроем, будет зависеть от ситуации на рынке», — передала через пресс-службу первый вице-президент по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса Галактионова.
Изменения розничной сети соответствуют обновленной стратегии компании, которую МТС представила в конце ноября прошлого года. Оператор намерен увеличить число конвергентных абонентов, то есть тех, кто пользуется сразу несколькими продуктами или услугами.
Инвестиций в переоборудование розницы представитель МТС не назвал. Однако источник, близкий к компании, сообщил, что открытие одного шоурума в Москве или Санкт-Петербурге обойдется приблизительно в 20 млн руб., а в регионах значительно меньше.
По словам представителя МТС, российский рынок смартфонов практически перестал расти: производители не предложили принципиально новых устройств, и срок владения гаджетами увеличился до 30 месяцев против 24 в 2018 году.
По данным МТС за прошлый год, в России было продано 30 млн смартфонов на сумму около 495 млрд руб. В натуральном выражении рынок вырос на 1%, тогда как в 2018 году рост составил 3%. В 2020 году объемы продаж смартфонов останутся на уровне 2019 года, ожидают в МТС. В то же время продолжат увеличиваться продажи аксессуаров в результате выхода большого числа новых доступных моделей и роста отдельных категорий, в том числе «умных» колонок с голосовыми ассистентами и датчиков для «умного» дома.
Подробно о том, что предпринимают в сложившейся ситуации МТС и ее конкуренты, читайте в материале «РБК Pro».
Загрузка...