🗣 Могу ли я Восстановить Сим Карту Если Она Оформлена не на Меня Мтс
В двух словах: два способа восстановления SIM-карты
Есть три распространенных случая, в которых вам может потребоваться восстановление SIM-карты.
Если потеряна, в том числе, вместе с телефоном, то ее следует заблокировать для предотвращения несанкционированного использования. Это обезопасит мобильный счет и сделает для потенциального злоумышленника недоступными любые сторонние сервисы, которые привязаны к вашему мобильному номеру.
Самостоятельно заблокировать карту можно через Личный кабинет абонента МТС подключением услуги «Добровольная блокировка» (пункт меню «Блокировка номера» в разделе «Настройки»).
Важно, что вам необходимо знать данные для входа в Личный кабинет — номер телефона и пароль. Восстановить пароль нельзя без доступа к . В случае отсутствия доступа к Личному кабинету заблокировать можно в любом салоне МТС или звонком в контактный центр по номеру:
- 0890 — с другого мобильного МТС (бесплатно)
- +7 495 7660166 — при нахождении за границей (бесплатно при звонках с номеров МТС)
- 8 800 250 0890 — при звонках с телефонов других российских операторов (бесплатно при нахождении в России)
Добровольная блокировка мобильного номера на срок до двух недель бесплатна.
Восстановление SIM-карты в салоне МТС
Восстановить SIM-карту можно в любом салоне МТС при обращении с документом, удостоверяющим личность – для большинства случаев таким документом является паспорт гражданина России. Номер восстанавливаемой SIM-карты должен быть оформлен на вас, либо у вас должная быть доверенность от владельца, позволяющая совершать подобные действия.
Если вы находитесь не в том регионе России, в котором подключали номер, то замена SIM-карты, скорее всего, окажется технически невозможной при вашем обращении в ближайший салон МТС – воспользуйтесь сервисом доставки SIM-карты.
Восстановление SIM-карты с доставкой
Заказать доставку восстанавливаемой и оформленной на вас можно через контактный центр по телефону:
- 0890 — с другого мобильного МТС (бесплатно).
- +7 495 7660166 — при нахождении за границей (бесплатно при звонках с номеров МТС).
- 8 800 250 0890 — при звонках с телефонов других российских операторов (бесплатно при нахождении в России).
При обращении в контактный центр вам необходимо будет представиться, сообщить свои паспортные данные и адрес, по которому нужно привезти .
Получить карту можно с помощью услуги «Курьерская доставка Для этого выберите наиболее удобный способ обращения:
- заполните форму на сайте;
- позвоните в Контактный центр МТС по номерам, указанным выше.
Срок курьерской доставки по России составляет от 1 до 7 дней в зависимости от места назначения.
Универсальный способ доставки по нашей стране — «Почтой России». Это дешевле, а срок составляет, как правило, от 3 до 15 дней.
Стоимость доставки зависит от места и способа — вы узнаете цену в процессе заказа услуги. Ее стоимость списывается с мобильного счета, к которому привязана восстанавливаемая : необходимая сумма должна быть на счету.
Стоимость замены SIM-карты
Независимо от способа восстановления или замены SIM-карты, эта процедура для абонентов МТС бесплатна. Если заказана доставка SIM-карты, эта услуга оплачивается отдельно.
Восстановить сим-карту МТС? Легко! Сможет даже ребенок.
АКТУАЛЬНО ДЛЯ КРЫМА.
Потеряли телефон? Украли? А может быть Ваша сим-карта сломалась, размагнитилась? Или же Вы ее неправильно подрезали под новый телефон.
В своей работе с такими проблемами мы сталкиваемся ежедневно. Особенно актуален этот вопрос для жителей Крыма. На данный момент салонов связи ни одного Российского оператора связи на полуострове нет. МТС не исключение. Оператор работает, большинство пользуются его услугами, но ближайшие салоны находятся в Краснодарском крае.
Таким образом, для большинства простых абонентов, которые далеки от технической стороны работы мобильной связи, решение вопросов обслуживания номера становится проблемой. Нет возможности прийти в центр обслуживания и напрямую обратиться к сотруднику, чтобы получить ответы на возникшие вопросы. Человек незнающий бегает от одного магазина, где видит аббревиатуру «МТС», к другому в надежде на помощь, однако, не все вопросы может решить, продавец, который занимается только реализацией сим-карт, и полномочия которого заканчиваются на правильном оформлении договора с абонентом. Набегавшись впустую, большинство просто покупают новую сим-карту с новым номером. Но на сегодняшний день это не есть решение проблемы. Такой способ выхода из ситуации для многих только порождает дополнительные трудности. Ведь телефонный номер для современного человека это не просто набор цифр. Сегодня это ключ к банковским счетам, регистрационным данным в различных учреждениях, интернет-аккаунтам и так далее.
Так что, если у Вас все также сложно, тогда будем учиться восстанавливать утерянный номер вместе.
Благо, оператор МТС заботится о своих абонентах и предлагает не один способ восстановления. Кроме личного посещения центра обслуживания, есть, так же, дистанционный вариант обращения.
Первым шагом оператор предлагает заблокировать номер, чтобы до его восстановления никто другой, кроме Вас не мог им воспользоваться. То есть, если телефон был украден или потерян, тогда следующая информация будет важна . Если же сим-карта не утеряна и Вы просто решили ее заменить — шаг с блокировкой можно пропустить. Вторым шагом будет восстановление.
Мы не будем усложнять и описывать все возможные варианты этого процесса. Это все есть на сайте оператора . Для большинства абонентов только дочитать до конца инструкцию, описанную там, будет затруднительно. Мы же предлагаем проверенные на личном опыте способы и без лишних сложностей: обращение в центр обслуживания лично и обращение в службу поддержки дистанционно.
Прежде чем обращаться к оператору необходимо точно быть уверенным, что номер оформлен на Ваши паспортные данные. Иначе Вам откажут в услуге. Также, если Вы просто хотите заменить сим-карту, необходимо перенести с нее все важные контакты на телефон, так как эта информация при восстановлении (замене) будет утеряна. Новый номер Вы получите со своим тарифом, услугами и опциями, которые были подключены на нем, баланс тоже останется прежним.
Способ первый.
Личный визит в центр обслуживания. Самый простой вариант, когда Вы приходите, обращаетесь к сотруднику, предоставляете документы, пишите заявление, получаете новую сим-карту и счастливые уходите.
Способ второй.
Дистанционное обращение. Если Вы живете в Крыму или по другим разным причинам нет возможности посетить офис оператора лично, тогда читайте дальше и запоминайте.
Приготовили свой паспорт и звоним оператору.
Общеизвестные номера службы поддержки оператора МТС: 0890 или 8 800 250 0890 . Звонок бесплатный. Дозвониться по этим номерам сложно, но возможно. Учтите, этот процесс может занять длительное время. Необходимо по пунктам голосового меню дойти до предложения связи с сотрудником и дождаться соединения. После чего Вы излагаете суть вопроса, отвечаете на вопросы представителя оператора, он регистрирует заявку на восстановление номера и на этом все.
Более быстрый способ дозвониться это воспользоваться платным номером +7 495 766 0166 . Звонок оплачивается согласно Вашему тарифу. Здесь не придется долго ждать соединения.
Кроме обращения по телефону Вы можете воспользоваться онлайн-чатом на сайте МТС. Там необходимо переписываться, но также все происходит достаточно быстро.
Также на сайте МТС есть форма для самостоятельного заказа сим-карты.
При дистанционном обращении по вопросу восстановления (замены) сим-карты необходимо также учитывать следующие нюансы:
- При регистрации заявки на восстановление (замену) сим-карты кроме паспортных данных необходимо будет указать почтовый адрес с индексом почтового отделения, а также контактный номер телефона.
- Восстановление (замена) сим-карты, а также ее доставка абоненту осуществляется в течение 15 рабочих дней.
- Способ доставки выбираете Вы. От этого будет зависеть и ее стоимость. Если это Почта России- 115 руб, если курьерская доставка — дороже, но и быстрей. Сумма на балансе номера, который Вы восстанавливаете должна быть больше стоимости доставки, ее спишут. Само восстановление номера — бесплатно.
Вот так все просто на самом деле.
А если что-то не получилось или Вы не хотите этим заниматься, мы готовы помочь Вам.
Все о мобильной связи в Крыму: terminalua.jimdo.com
Тарифы МТС для Крыма и всей России: vip-simka.jimdo.com
Ставьте лайки! Подписывайтесь!
Загрузка...