Непомерно высокие скрытые комиссии МТС Банк

Дело было давно, 24.07.2019г.

Посмотрел «ненавязчивую» рекламу МТС с Нагиевым, о том что заводишь карту мтс и если ей пользуешься, то за связь можно не платить. (что то про смарт тариф и смарт карту) Ну и я решился, дай думаю попробую сэкономить, если не понравится- откажусь, это же не сложно- отказаться от банковской карты. Сразу оговорюсь, решился не сразу, думал до последнего, шестым чувством понимал что могут где-то обмануть.

Одним прекрасным днем решил все таки оформить эту карту, заранее позвонил в контактный центр, уточнил все вопросы. Там сказали что такой карты (СМАРТ) уже не выпускают, но тоже самое можно проделать уже с другой картой «MTS CASH BACK». Заявку на оформление карты я сделал через приложение МТС ДЕНЬГИ. Мне пришло смс о том что карту можно забрать в любом салоне МТС. Хорошо, в этот же день пришел в салон Мтс, объяснил что в итоге я хочу получить дебетовую карту и пользуясь ей экономить на связи, продавец сказал что это все можно осуществить, в итоге начали оформлять. Процедура оказалась не быстрая, где то около 3 часов, т. к. нужно было заполнить много бумаг, и продавцу параллельно обслуживать клиентов, ну и у меня вопросов появилось не мало.

В процессе подписания договора я увидел что там есть слово «КРЕДИТ», это меня сразу насторожило, т. к. я четко объяснил продавцу что мне нужна НЕ кредитная, а дебетная карта, на что продавец ответил, что по другому оформить он НЕ может, никак, и что от кредитного лимита нужно просто отказаться и карта станет дебетной. Про это он мне в процессе общения сказал раз 6, т. к. я каждый раз, читая уже кредитный договор, спрашивал- а это точно дебетная карта??

В итоге продавец меня успокаивал что да, и что он потом напишет четкую инструкцию как ее «превратить в дебетную», если бы не одно НО. Получив в конце эту карту, я ее конечно прикрепил к приложению МТС. ДЕНЬГИ (я же подал заявку через это приложение), и решил перевести деньги с номера своего сотового 2 000р. (можно было без комиссии) на номер карты, и конечно — ошибся! В приложении МТС. ДЕНЬГИ достаточно трудно было понять куда осуществляется перевод, и в итоге перевел 2000р. в приложение МТС. ДЕНЬГИ (мтс кошелек вроде), сразу поясню важное. ни о каких комиссий мне НЕ было известно изначально, в доворе про них ничего НЕ сказано ни слова (искал потом внимательно, там про комиссию — написано типа «смотрите на сайте»- а там еще поискать нужно) и когда пришел смс код для подтверждения перевода там о комиссии тоже указано НЕ было . и приключение началось.

Перевод я осуществлял впервые, и конечно же мог ошибиться, приложение МТС. ДЕньги и МТС банк связаны подумал я и перевод можно «вернуть обратно» без проблем, но как мне объясняли, все не так просто.
С меня сразу же сняли комиссию за перевод что то в размере 350р., и » активировалась уже кредитная карта», в итоге я должен был уже 2350р. +% Ну ладно подумал я, сразу решил не гасить «задолженность», написал в МТС заявление этот же день, в итоге мне о возврате/ отмене последней операции отказали. Вот скрин.
http://skrinshoter.ru/s/201219/27oYc9LI? a

Потом мне уже некогда было заниматься возвратом и я тихонько оплачивал свой кредит с того же МТС. ДЕньги, до сегодняшнего дня Сегодня я опять ошибся в приложении, (решил так сказать закрыть кредит 184, 89р.), и перевел себе опять на кошелек. В итоге с меня опять сняли комиссию 350р.

Если подытожить мои отношения с МТС банком. Потрачено: 300р.(Выпуск карты), 700р. Коммисия. И это не считая процентов по кредиту Никаких операций по карте я больше не совершал

МТС Банк отменил комиссию на переводы в Системе быстрых платежей

Москва, РФ – ПАО «МТС-Банк» сообщает об отмене комиссии для клиентов-физических лиц в Системе быстрых платежей (СБП) Банка России до 31 декабря 2020 года включительно. Мгновенные переводы по номеру телефона в более 70 банков, подключенных к системе, доступны клиентам в мобильном приложении «МТС Деньги».

Основное преимущество сервиса на базе СБП – не нужно указывать реквизиты счета и номер карты получателя, зачисление средств происходит мгновенно. При осуществлении и получении переводов с клиентов МТС Банка комиссия не взымается.

Минимальная сумма перевода с помощью СБП в МТС Банке составляет 10 рублей, максимальная − до 600 000 рублей. Максимальная общая сумма переводов за один календарный месяц – 1, 5 млн рублей, в месяц возможно совершить 50 переводов.

«Мы сделали еще доступнее платежи и переводы в более 70 банков в удобном сервисе дистанционного обслуживания – в Системе быстрых платежей. Следующий шаг – запуск в СБП платежей на счета юридических лиц (C2B), которые позволят клиентам рассчитываться за товары и услуги, и внедрение сервиса для пополнения лицевых счетов абонентов МТС», − отметил вице-президент, член Правления, руководитель кластера Daily Banking МТС Банка Владимир Стасевич.

Напомним, чтобы воспользоваться сервисом, действующим клиентам-физическим лицам необходимо обновить мобильное приложение «МТС Деньги» на операционных системах iOS или Android. Для перевода денег отправитель выбирает в разделе «Переводы» мобильного приложения «МТС Деньги» функцию «По номеру телефона», далее указывает номер телефона получателя, банк получателя и сумму перевода. Если получатель перевода ранее уже устанавливал банк по умолчанию в СБП, то эта информация будет отражена для отправителя. Если получатель ранее не устанавливал банк по умолчанию, отправителю необходимо выбрать его из списка банков-участников СБП.

Мобильное приложение «МТС Деньги» доступно в App Store и Google Play. Подробная информация – на сайте банка.

Справка:
Оператором Системы быстрых платежей является Банк России. Сервис позволяет физическим лицам мгновенно в режиме 24/7 переводить деньги по номеру мобильного телефона себе или другим лицам в банки, подключенных к системе.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: