Мтс Какую Команду Набрать Чтобы Узнать Какие Услуги Подключены

Как проверить подключенные услуги на МТС

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить ее наличие на своем телефоне.

Способы проверки подключенных услуг на МТС

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Использование USSD – команды для подключений *152# . После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги . В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции . После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2# . Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890, где вы сможете совершить необходимые проверки.

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90, специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.

В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

Платные опции МТС

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.

Как проверить 5 последних платных действий на МТС

Чтобы узнать о последних платных списаниях с баланса телефона, сотрудники компании МТС предлагают воспользоваться специальной услугой, которая предоставит вам список последних операций. В данном обзоре вы узнаете, с помощью какой команды можно проверить 5 последних платных действий на МТС и как узнать о платных транзакциях за более длительный период.

Как работает опция «5 последних платных действий»

В интернете можно встретить другое название данной услуги – «Расходы за сегодня», но независимо от названия, суть услуги заключается в следующем: вы отправляете короткий USSD-код со своего мобильника и в ответ получаете мини-отчет:

• На какой телефонный номер был совершен звонок;
• Время, в которое был совершен звонок;
• Длительность разговора;
• Стоимость разговора.

К платным услугам относятся не только звонки, но и отправка СМС-сообщений (если основной пакет исчерпан или не подключен), звонки в роуминге, выход в интернет при исчерпанном трафике в пакете. При отправке запроса на проверку последних платных 5 действий на номере МТС будут видны все операции, за которые производилось списание денежных средств с баланса телефона.

Этот отчет похож на мини-выписку, позволяющую отследить недавние транзакции. Популярность подобная услуга обрела не только потому, что можно проверить списания. Например, ваш телефон недавно находился в руках другого человека и вы хотите проверить, куда звонил этот человек с вашего телефона (если номер удален в книге вызовов). Отправив команду, вы легко получите желаемую информацию, если звонок был совершен не за счет пакетных минут, а за счет средств на балансе. Однако, если вы слишком активно используете мобильную связь и за последние 30 минут совершили множество звонков, то данный способ может вам не подойти. В таком случае лучше воспользоваться другими методами, о которых мы расскажем ниже.

Стоит отметить, что у данной опции нет никаких ограничений. Запрос бесплатный и не имеет суточного или месячного лимита.

USSD-команда для проверки последних платных действий

Чтобы выявить стоимость последних 5 действий на номере МТС, отправьте USSD-комбинацию: *152#. Комбинация вводится в режиме набора номера на мобильном телефоне при наличии подключения к сети.

После отправки команды (для отправки нужно нажать на кнопку вызова), в появившемся меню выберите первый пункт «Стоимость последних пяти действий» или отправьте другой вариант запроса: *152*1#. Через несколько минут на телефон придет сообщение с сервисного номера оператора 111. В сообщении в виде списка будут отображены платные транзакции, совершенные за последние два дня, но не более пяти транзакций.

Если за последние два дня не было никаких платных действий совершено на вашем телефонном номере, например, расходовались только пакетные минуты, сообщения или трафик и вы не находились в роуминге, то в сообщении будет указано, что платные транзакции отсутствуют.

Обратите внимание, что подобным методом на СИМ-карте МТС можно проверить 5 последних действий только за последние двое суток. Если вы желаете узнать о списаниях с баланса за более длительный период, например, за последние 2 месяца, то воспользуйтесь услугой «Детализация». Заказать детализацию можно в Личном кабинете, через приложение для смартфонов «Мой MTS» или в салоне-магазине МТС. Она бывает платной и бесплатной – все зависит от того, за какой срок вам нужен отчет о платных действиях. Через онлайн-сервисы можно заказать отчет только за последние три месяца, такая услуга предоставляется бесплатно. В офисе МТС можно заказать отчет от трех месяцев до трех лет, стоимость такой услуги составляет от 70 до 90 рублей за 1 экземпляр (цена указана для жителей Москвы и МО).

Напомним, что бесплатные действия, такие как звонок за счет минут в пакете или отправка сообщений за счет СМС-пакета, начисленных по условиям тарифного плана, не будут отображены в детализации.

Как проверить последние платные действия в роуминге

Пребывая в другой стране на отдыхе или в командировке можно обнаружить немаленькие списания денег с баланса. Дело в том, что в роуминге плата может взиматься не только за исходящие вызовы, но и за входящие звонки и многие абоненты об этом не знают. Так часто происходит, если абонент не подготовился заранее и не подключил специальные опции для того, чтобы оставаться на связи за границей, если рядом нет Wi-Fi.

Чтобы узнать, какими были 5 последних платных действий на номере МТС, и сколько денег на них было потрачено в роуминге, нужно отправить USSD-команду с телефона, на котором хотите выполнить проверку: *152*1#.

В международном роуминге SMS-сообщения могут приходить с задержками. Иногда ожидание составляет 2-3 минуты, а иногда и несколько часов. Если за этот промежуток времени вы совершили еще несколько платных операций, то они не будут учтены при формировании отчета. Не забывайте про этот нюанс, чтобы не посылать оператору несколько одинаковых запросов в ожидании ответного SMS-сообщения.

Как запросить мини-выписку по телефону

Если воспользоваться командой не удалось, позвоните в центр обслуживания клиентов по номеру 0890. Для абонентов МТС звонок бесплатный. На звонок ответит автоинформатор, но проследовав по меню, вы сможете связаться с оператором. Сообщите оператору, что хотите узнать о последних 5 платных действиях на вашем номере и специалист поможет вам в решении данного вопроса, а также любых других вопросов, связанных с услугами компании МТС.

Вы можете обратиться лично в один из салонов МТС, чтобы получить мини-отчет. Если же вам нужна детализация звонков, то помните о том, что отчет за длительный период использования СИМ-карты МТС (от трех месяцев до трех лет), можно заказать только в офисе. Подобный отчет не оформляется через Личный кабинет или приложение.

Собравшись посетить салон МТС, обязательно возьмите с собой паспорт, отсутствие которого повлечет отказ сотрудника от оказания данной услуги. Эти условия необходимы для соблюдения конфиденциальности информации. Также это говорит о том, что данные предъявленного документа и данные, указанные при регистрации СИМ-карты, должны совпадать. То есть вы должны быть владельцем номера и для подтверждения личности вам нужен паспорт. Если номер зарегистрирован на другого человека, то сотрудник может отказаться от выдачи отчета.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...