Сервис — центр ООО «МТС — сантехника»
ООО » МТС — Сантехника » создало сервис – центр в мае 2007 года. В задачу сервисного центра входят гарантийное и постгарантийное обслуживание товара приобретенного в розничной сети «Эталон» и не только. Наши специалисты обладают высокой квалификацией и опытом работы, проходят обучение на заводах-изготовителях оборудования. Сервисные бригады оснащены служебным автотранспортом, необходимым инструментом и откалиброванными измерительными приборами. Как правило, аварийный выезд совершается в течение 2-3 часов с момента подачи заявки для обеспечения минимальных перерывов в работе оборудования.
Сервисное обслуживание необходимо для обеспечения четкой работы оборудования во избежание преждевременного выхода его из строя. Комплекс периодических проводимых работ выполняется высококвалифицированным персоналом сервисного центра. Кроме того, профессиональная диагностика оборудования проводится на дорогой аппаратуре, что не под силу компаниям-однодневкам, а только серьезным, зарекомендовавшим себя на рынке компаниям. Принципиальное отличие сервисного обслуживания от гарантии и ремонта заключается в периодическом обслуживании исправного, работающего в настоящий момент оборудования. Это намного снижает вероятность выхода строя из техники.
Для оказания сервисных услуг заключается типовой договор. В нем оговариваются сроки, периодичность, номенклатура предоставляемых услуг, форс — мажорные обстоятельства. Также возможно заключение договора на сервисное обслуживание с предприятиями и потребителями, имеющими отопительное оборудование, но по тем или иным причинам не заключавшими договора ранее.
Хочется отметить то, что, получив универсальные навыки качественного и запоминающегося сервиса, компания ООО » МТС – Сантехника » приобрела такие преимущества как:
— поддержание и улучшение репутации своего бизнеса;
— универсальный язык общения, который дает ощущение общности внутри компании и дает представление о том, как должен выглядеть первоклассный сервис.
— увеличение количества постоянных клиентов в результате четкой, слаженной работы нашей команды.
Доверительные отношения с клиентами, конкурентоспособные цены, длительная гарантия на все представленное в магазинах оборудование, качественное сервисное обслуживание – вот принципы, которыми руководствуется в своей работе коллектив сервисного центра ООО » МТС – Сантехника «.
- Главная
- >
- О нас
Компания «МТС Сантехника» работает на республиканском рынке с 2000г. и предлагает отопительное и сантехническое оборудование ведущих европейских и отечественных производителей. Периодически обновляемый Прайс-лист содержит порядка двух тысяч наименований продукции, которые реально имеются на складах в виде товарных запасов. Наличие собственного автопарка большегрузного транспорта позволяет свести к минимуму транспортные издержки, что самым непосредственным образом влияет на конечную цену предлагаемой продукции.
Изначально основным направлением деятельности компании являлась комплектация строящегося жилья, промышленных объектов и объектов социально-культурного назначения.
В числе крупнейших наших заказчиков такие известные в республике застройщики, как Фонд Жилищного Строительства при Президенте Республики Башкортостан, ОАО»КПД», ОАО «БНЗС», «Уфакомплектстрой», МУП «Инвестиционный строительный комитет г. Уфы», «Интегралинвестстрой», «Стерлитамакстройзаказчик» и многие другие.
Компания принимала участие в комплектации таких объектов, как санаторий «Зеленая Роща» (два корпуса), санаторий «Красноусольский», детский санаторий в Юматово, новый развлекательный комплекс в Уфе, а также многие школы, детские сады, поликлиники и больницы нашего города и республики. И в настоящее время это направление является приоритетным в работе.
Параллельно комплектации развивалось и направление оптовой торговли. Многие магазины и рынки нашего города и республики нашли в лице компании»МТС Сантехника» надежных партнеров и поставщиков. Этому в немалой степени способствует тот факт, что компания имеет давние и прочные прямые связи с отечественными производителями (только в одной товарной группе «Санфаянс» представлена продукция 10 российских заводов), что в свою очередь позволяет иметь конкурентноспособные цены и проводить гибкую ценовую политику в отношении каждого отдельно взятого клиента. При этом возможны любые формы оплаты.
Еще одно важное направление работы компании – это формирование собственной розничной сети. На данный момент фирма располагает семью розничными магазинами в городе Уфе, расположенными практически во всех районах, которые известны как специализированные Центры сантехники «ЭТАЛОН». Ассортимент магазинов представляет собой широкую линейку товаров сантехнического направления, а также оборудование и материалы для отопления, водоснабжения и канализации. Основным моментом в работе магазинов являются мелкооптовые цены в розницу. Специализированные магазины розничной сети «ЭТАЛОН» позиционируются в эконом-классе и позволяют иметь цены, доступные для подавляющего большинства населения. Также предоставляются дополнительные скидки по дисконтным картам.
Компания «МТС Сантехника» является официальным дилером таких известных брэндов, как SANTEK, Elegance, Vidima, ROLS Isomarket, RIFAR, HYNDAI-Hysco, Сантехпром, ВИЗ и мн. др.
В ближайших целях компании дальнейшее развитие розничной сети, а также открытие и запуск в работу инжинирингового центра с целью предоставления максимума услуг по расчету, проектированию, монтажу и сервисному обслуживанию систем отопления, водоснабжения и канализации.
Компания старается идти в ногу со временем и постоянно находится в поиске новых форм сотрудничества, применения современных технологий и достижений научно-технического прогресса.
Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству проектные, монтажные и торговые организации.
Загрузка...