Мтс Иркутск Официальный Сайт Телефон Горячей Линии Соединение с Оператором

🗣 Мтс Мурманск Официальный Сайт Телефон Оператора Бесплатный с Мобильного

Как связаться с оператором МТС?

Интересно 1 2 6
Отправить экспертам 6

1 0 3 Хороший ответ

Номер для абонентов на территории РФ, Украины и Беларуси — 0890,

для международного роуминга — +7 495 7660166,

для звонков с городских и телефонов других операторов — 8 800 250 0890.

1 9 7 Хороший ответ
Мтс хрень полная деньги уходят только так

Никак ребята вы с ними не свяжетесь. Хочу положить деньги им на счет-видимо зажрались и работать не хотят. Автомат трепется ни о чем: т к ничего не работает у них по подсказке автомата. Это ужас.

3 3 4 Хороший ответ
Связаться с «живым» оператором можно по номеру 0890, после ответа голосового помощника, набрать 1 затем 0. И ожидать, уже не быстро, ответа оператора.

7 Хороший ответ
Прекрасный оператор. ожидание на линии сказали более 10 минут. 30 минут ждали

и вот когда осталось одна минута! вуа-ля! погнали заново.
МТС( Медлительные тупые Собаки)

2 2 8 Хороший ответ
Не зря я ушел с мтс на билайн, не зря)

Очень паршивый сервис на МТС. подключают платные услуги от которых хрен отпишется. Связаться с оператором большая проблема. А если и свяжешься то он находит причину, что мол идет обновление по региону и он ничего не может сделать. Вот так нас грабят нас грабят нагло и открыто.

1 3 0 Хороший ответ
Ответьте пожалуйста:Если убрать симку из телефона продолжится снятие спедств

По короткому номеру 0890, впрочем каки по длинному номеру — 8 800 250 0890, доступно только голосовое меню. Поговорить с живым консультантом невозможно.

6 6 Хороший ответ
Вообще не удобно, отстой

Ушли со счета 400 руб. куда. 26 декаб. 350р. положила и 29 декаб. 100р. на счете говорят осталось 12. 59 руб. кто стащил деньги . будет заявление в прокуратуру

5 7 Хороший ответ

Пора уходить с ИТС дурят а с оператором можно часами звонить кроме робота никто не ответит

В общем, дозвониться до этих . с номера МТС просто нереально. Зато если позвонить с номера другого оператора, то соединение происходит сразу же. Вывод — звоните с номеров других операторов, чтобы решить проблемы с номером МТС, а в дальнейшем не пользуйтесь услугами МТС, если это возможно.

5 0 Хороший ответ
Нормально дозвонилась до короткого номера 0890. Буквально в течении 3ех минут. девушка быстро мне все сделала! спасибо! молодцы!

Горячая линия МТС

Сотовый оператор МТС пользуется высокой популярностью среди российских абонентов. Основные преимущества компании – широкое разнообразие услуг, выгодные тарифы и круглосуточная техническая поддержка. При возникновении затруднений или неполадок желательно обращаться на горячую линию. Сотрудники контактного центра всегда рассмотрят интересующие вопросы для оказания профессиональной консультации.

Телефон бесплатной горячей линии МТС

Для клиентов предусмотрено несколько способов связи:

1. Короткий номер. Наберите номер 0890 со своего сотового телефона. Прослушайте автоматическое приветствие и дождитесь открытия голосового меню. Последовательно нажмите кнопки 1 и 2 на клавиатуре. Дождитесь ответа консультанта.
2. Г орячая линия. Наберите номер 8-800-25-00-890 со стационарного или сотового телефона. Совершение звонка выполняется бесплатно. Прослушайте приветствие автоматического информатора и нажмите кнопку 1 в режиме тонального набора. Затем нажмите 0. Обычно консультанты отвечают через минуту, но иногда приходится подождать.
3. Звонок в роуминге. Абонентам, находящимся за рубежом, доступна международная горячая линия. Для получения консультации набирайте номер +7-495-76-601-66. В национальном роуминге работает стандартная горячая линия поддержки МТС.
4. Обратная свзяь. Компания МТС создала официальный сайт. Посетители ресурса просматривают справочную информацию, узнают последние новости оператора или актуальные тарифные планы. Кроме того, работает раздел технической поддержки. Откройте вкладку «Обратная связь» для написания обращения. Укажите тему, контактные данные и текст интересующего вопроса. После нажатия кнопки «Отправить» ожидайте ответа сотрудника.
5. Личный кабинет. Многие вопросы решаются самостоятельно через учетную запись. Посредством персонального раздела пользователи самостоятельно контролируют состояние баланса, перечень подключенных услуг и денежные траты. Предусмотрены подсказки для начинающих посетителей. Благодаря простому устройству портала не потребуется звонить на горячую линию.
6. Личное посещение офиса. Некоторые вопросы решаются исключительно при визите в отделение компании. Например, это может быть покупка стартового пакета или замена номера. Посетите ближайший филиал МТС с удостоверением личности.

Как дозвониться на горячую линию МТС с мобильного?

Самый простой метод получения поддержки – совершение звонка на горячую линию. Причем пользователям доступно два варианта решения вопросов. Первый метод – прослушивание автоматического информатора. Робот расскажет актуальные тарифные планы и правила обслуживания. Второй метод – разговор с реальным оператором, который внимательно выслушает вопрос и предоставит подробный ответ.

• Позвоните по телефону 0890. Если специалисты долго не отвечают, воспользуйтесь дополнительным номером – 08460.
• После приветствия нажмите кнопку 0 в режиме тонального набора. Откроется новый раздел голосового меню, предназначенный для соединения с представителем контактного центра.
• Прослушайте голосовую запись и нажмите кнопку 2 для перехода во вкладку «Техническая поддержка».
• Дождитесь ответа консультанта. Подробно опишите проблему для получения ответа. Сотрудник контактного центра предложит все возможные способы решения заданного вопроса.

Когда лучше набирать номер горячей линии для быстрого ответа оператора? Согласно официальной статистике, контактный центр свободен утром по будням. Обычно консультанты отвечают через несколько минут. Вечером и по выходным приходится ждать около получаса. Планируйте время консультации заблаговременно.

Горячая линия для абонентов других сетей

Иногда возникает необходимость совершения звонка на горячую линию МТС с другого сотового оператора. Например – если СИМ-карта МТС утратила работоспособность или нуждается в восстановлении. Для консультации наберите телефон 8-800-250-0890 и дождитесь ответа консультанта. Возможно, придется воспользоваться голосовым меню. Для этого откройте раздел «Техническая поддержка».

Совершение звонка по номеру 8-800-250-0890 возможно для абонентов всех сотовых сетей, расположенных на территории России. Если клиент находится заграницей, рекомендуется обращаться на международную горячую линию. Стоимость вызова варьируется от условий сотового оператора.

для корпоративных клиентов

Владельцам корпоративных номеров доступен контактный номер 8-800-25-00-990. Специалисты технической поддержки помогут объединить несколько счетов, проверить состояние баланса или совершить основные операции. Позвонить по номеру можно из любого региона РФ. Телефон доступен исключительно корпоративным клиентам.

Как позвонить в роуминге?

Абонентам МТС, находящимся за пределами Российской Федерации, доступна международная горячая линия +7-(495)-76-60-166. Вызов тарифицируется согласно правилам местного сотового оператора.

Какие вопросы решает служба поддержки?

1. Некачественная связь;
2. Неправомерное списание средств со счета;
3. Плохая скорость Интернета;
4. Получение выгодных предложений;
5. Выбор подходящего тарифа;
6. Отсутствие заявленных показателей по тарифному плану или услуге;
7. Отключение нежелательных или рекламных сообщений;
8. Проблемы с использованием мобильного приложения или кабинета;
9. Отправка жалобы на некачественное обслуживание.

Свзяь через социальные сети

Компания МТС создала сообщество в Facebook. Чтобы получить помощь через социальную сеть, выполните несколько шагов:

• Найдите страницу МТС на сайте Facebook;
• Подпишитесь на группу;
• Нажмите кнопку «Написать в чат»;
• Напишите вопрос;
• Дождитесь ответа консультанта.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...