Цифровое ТВ МТС

Тарифы ТВ Базовый

Базовый пакет цифрового телевидения. Можно подключить отдельно, без интернета.

Аренда ТВ-приставки или CAM-модуля (на выбор) оплачивается дополнительно — 110 руб/мес.

Мультирум (подключение второго, третьего и т. д. телевизоров) — 160 руб/мес за каждый дополнительный телевизор (сумма уже включает аренду оборудования).

Весь МТС ТВ

В тариф входит
— Мобильная связь: 500 минут, 100 SMS, 20 Гб.
— Цифровое телевидение.

ТВ-оборудование (приставка или CAM-модуль) включено в тариф.

Акции и скидки
— Скидка 10% при подключении автоплатежа (на первые 6 мес.).
— «Скидка для своих»: скидка 20% на мобильную связь для 5 других номеров.
— Приложение «МТС ТВ 2.0» для смартфона/компьютера/SMART TV: бесплатно.
— Скидка 20% на подключение онлайн-кинотеатров (IVI, Amediateka, START) и других полезных сервисов.

Весь МТС Супер

Абонентская плата первые 6 месяцев — 680 руб/мес, затем — 780 руб/мес.

В тариф входит
— Мобильная связь: 1500 минут, 100 SMS, безлимитный моб. интернет.
— Домашний интернет на скорости 100 Мбит/сек.
— Цифровое телевидение.

Оборудование
— ТВ-приставка или CAM-модуль (на выбор) — включено в тариф.
— wi-fi роутер — 60 руб/мес.

Акции и скидки
— Первый месяц — бесплатно, при условии пополнения счета на 1 руб.
— Скидка 10% при подключении автоплатежа (на первые 6 мес.).
— «Скидка для своих»: скидка 20% на мобильную связь для 5 других номеров.
— Приложение «МТС ТВ 2.0» для смартфона/компьютера/SMART TV: бесплатно.
— Скидка 20% на подключение онлайн-кинотеатров (IVI, Amediateka, START) и других полезных сервисов.

МЫ МТС+ 500

Абонентская плата первые 6 месяцев — 790 руб/мес, затем — 890 руб/мес.

Особенность тарифа: возможность делиться пакетом мобильной связи (минутами, смс, гигабайтами) с 5 другими номерами.

В тариф входит
— Мобильная связь: 2500 минут, 500 SMS, безлимитный моб. интернет.
— Домашний интернет на скорости 500 Мбит/сек.
— Цифровое телевидение.

Оборудование
— ТВ-приставка или CAM-модуль (на выбор) — включено в тариф.
— wi-fi роутер — 10 руб/мес.

Мультирум (подключение второго, третьего и т. д. телевизоров) — всего 10 руб/мес за каждый дополнительный телевизор (оплата производится только за аренду оборудования).

Почему не работает ТВ МТС

Перестал поступать сигнал

В случае использования кабельного телевидения — проблема с кабелем (поврежден или не подключен), в случае спутникового ТВ — проблема либо с кабелем, либо с настройкой антенны на спутник.

Проблема с оборудованием (приставкой, CAM-модулем, телевизором)
Работы на стороне провайдера

Плановый технический перерыв либо изменение канального плана.

  • Если у вас не работает кабельное ТВ МТС, работы по устранению неисправностей — бесплатные. Для этого нужно позвонить по номеру 88002500890.
  • Если сложности возникли со спутниковым телевидением — мастера можно вызвать, заполнив заявку на сайте sputnikmts.ru. Все работы платные, стоимость согласовывается непосредственно с мастером. Вы также можете устранить проблему самостоятельно, получив рекомендации по телефону техподдержки.

Если вы хотите диагностировать и исправить проблему самостоятельно, ниже перечислены основные неполадки телевидения МТС, их возможные причины и способы исправления.

Тариф «Весь МТС»

На экране надпись «AV» или «НЕТ СИГНАЛА»

Приставка не подключена, либо подключена к другому входу, либо кабель поврежден.

Телевизор не видит приставку. То есть он понимает, что к нему что-то подключено, но меню приставки на экран не выводится

Отсутствие меню приставки на экране может быть по следующим причинам:
– у ТВ выбран не вход, а выход,
– неправильно подключен видео-кабель,
– в меню ТВ не выбран тот вход, к которому подключена приставка,
– от приставки не идет сигнал.
Попробуйте проверить приставку на другом ТВ. Если сигнал будет выведен, то проблема в настройках и подключении, если нет, то необходимо обратиться в сервисный центр на предмет проверки работоспособности приставки.

На экране надпись «НЕТ КАНАЛОВ»

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов.

Изображение рябит, распадается на кубики или нечеткое

Вероятно, поврежден кабель, особенно тщательно нужно проверить места его соединения, делители и штекер. В случае использования спутникового ТВ — проверьте точность настройки антенны, ее могло сместить ветром.

Звук на английском
Звук и изображение не совпадают (звук запаздывает)

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов. Также необходимо проверить качество сигнала, и если оно низкое — вероятно, имеются проблемы с кабелем или, в случае использования спутникового ТВ, точностью настройки антенны.

Черный экран
Канал пропал из списка

Вероятнее всего, сменился канальный план. Вам нужно запустить автопоиск каналов, если используется CAM-модуль, либо сбросить настройки приставки на заводские. На спутниковом телевидении канал может быть переведен в систему кодирования HEVC, и если ваша приставка ее не поддерживает, то проблему решит только замена приставки.

На некоторых каналах выскакивает надпись «прием канала не поддерживается вашим оборудованием»

Возникает на спутниковом ТВ. Требуется замена приставки на модель, поддерживающую систему кодирования HEVC. Если используется модуль, то данная система кодирования должна поддерживаться вашим телевизором.

Не показывают некоторые каналы, надпись на экране требует пин-код либо надпись «Заблокировано возрастным рейтингом».

Каналы для взрослых по умолчанию защищены пин-кодом 1111. При желании, вы можете его сменить на свой.

На каналах для взрослых появляется сообщение «превышено максимальное количество ввода»
Нет звука

Проверьте, подключены ли все провода приставки, проверьте громкость на приставке, проверьте систему звука у телевизора. Если приставка подключена по кабелю hdmi — подключите ее другим способом, т. е. через разъемы «тюльпаны».

На экране надпись «Сверхток на антенне» или «Большой ток на антенне»

Только на спутниковом телевидении. Проверьте кабель на предмет повреждений, т. к. произошло короткое замыкание.

Подключено два телевизора через делитель. На одном или на обоих телевизорах — плохой сигнал, помехи и т. п.

Делитель часто приводит к потере качества сигнала, когда сигнал изначально не очень хороший или сам делитель не качественный. Если смотрите кабельное ТВ — вызовите мастера МТС для проверки контакта в распределительной коробке в подъезде, также может потребоваться замена кабеля и делителя в квартире. На спутниковом ТВ в 99% случаев проблема решится, если телевизоры подключить к антенне, используя конвертер с двумя выходами.

Приставка не реагирует на пульт
Приставка при каждом включении ищет каналы

Частая жалоба абонентов спутникового ТВ. Дело в том, что приставка так запрограммирована, в противном случае при изменении списка каналов у вас они не будут показывать. Чтобы избежать такой перезагрузки, попробуйте не выключать приставку, а выключать только телевизор (в таком состоянии энергопотребление приставки минимальное).

Приставка сильно греется

Небольшое нагревание оборудования нормально. Но если греется до состояния горячей, необходим ремонт или замена оборудования.

Приставка каждые 5 минут перезагружается
Пропало цифровое кабельное тв мтс, но появилось аналоговое

Если у вас CAM-модуль, то вы переключились между цифровыми и аналоговыми каналами. Например, на телевизорах Самсунг, если смотреть 1 канал в цифре, то при нажатии цифры 1 еще раз, вам будет показан тот же канал в аналоговом качестве. Если подключена приставка, то нужно выбрать в настройках вход, к которому подключена приставка. Если все подключено и настроено правильно, то, скорее всего, закончились средства на лицевом счете, вам требуется внести абонентскую плату.

Содержание статьи:

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: