Как Отключить Спутниковое тв Мтс Через Личный Кабинет Как Сделать

🗣 Как Отключить Спутниковое Телевидение Мтс тв Официальный Сайт

Как отказаться от спутникового, домашнего или мобильного телевидения от МТС

Если абонент желает отказаться от телевидения МТС, сделать это несложно. Порядок действий зависит от типа телевидения – мобильного, домашнего или спутникового. Также нужно понимать, какой результат нужен человеку – полностью прекратить использование услуг, предоставляемых оператором, или только частично, например, отменить платные опции.

1. Как отключить домашнее телевидение МТС
2. Отключение спутникового ТВ
3. Как отказаться от мобильного МТС ТВ

Как отключить домашнее телевидение МТС

Чтобы полностью отключить домашнее ТВ от МТС, потребуется сначала погасить все задолженности. Расторгнуть договор можно только в офисах компании, поэтому сначала нужно позвонить в Службу Поддержки и выяснить, по какому адресу получится выполнить эту процедуру. Далее необходимо собрать все документы (собственный паспорт, договора на обслуживание и аренду оборудования), а также все устройства, находящиеся в аренде у пользователя и посетить офис компании, где сдать технику и написать заявление на отключение.

Датой расторжения соглашения будет считаться дата начала нового расчетного периода. Абонент получит сообщение, когда договор будет полностью аннулирован. Если этого не произошло, нужно позвонить в Техподдержку и уточнить, расторгнут ли контракт.

Если абонент желает отключить Базовый (или иной) ТВ пакет на МТС, он сможет это сделать только в рамках смены на другой пакет телеканалов. Сделать это можно, позвонив в Службу Поддержки или в Личном Кабинете на сайте оператора. Таким же способом можно отказаться от дополнительных ТВ-пакетов или отключить платные каналы на домашнем ТВ от МТС, если абонент подключал их в рамках услуги «Персональное ТВ».

Отключить тематические группы каналов или платные каналы, добавленные абонентом с помощью опции «Персональное ТВ», также можно в меню телевизионной приставки.

Для этого нужно последовательно открыть:

• «Настройки» — «Телеканалы» — «Персональное ТВ» (для продукции ZTE);
• «Настройка» — «Настройка каналов и услуг» — «Персональное ТВ» (приставки Huawei, EKT).

Подробнее об отключении телеканалов через приставку можно прочитать в инструкции по эксплуатации к конкретному устройству.

Отключение спутникового ТВ

Чтобы отключить спутниковое ТВ МТС, абоненту нужно погасить задолженность (если она есть) и обратиться в офис оператора с паспортом и договором, чтобы заполнить заявление на расторжение соглашения. Если в аренде было оборудование, его потребуется сдать. Услуги будут действовать до даты начала нового расчетного периода. После этого дня следует позвонить в Службу Поддержки и уточнить, расторгнут ли договор.

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Отключить пакет каналов получится только в рамках смены на другой пакет. Выполнить эту процедуру абонент сможет в Личном Кабинете на сайте компании или позвонив в Службу Поддержки.

Как отказаться от мобильного МТС ТВ

Отключить платную подписку на МТС ТВ можно рядом способов.

1. Открыть программу, кликнуть «Еще».
2. Перейти во вкладку «Подписки и услуги».
3. Возле подписки, которую нужно убрать, кликнуть «Изменить».
4. Нажать «Отключить пакет».

В Личном Кабинете на сайте оператора или в приложении «Мой МТС» (действия одинаковы, названия разделов полностью совпадают):

1. Авторизоваться на сайте (открыть программу).
2. Кликнуть «Услуги», развернуть вкладку «Подключенные».
3. Найти подписку, которую нужно убрать.
4. Нажать «Отключить» или сдвинуть бегунок влево, чтобы отказаться от пакета.

Инструкция для сайта «МТС ТВ»:

1. Войти в свой аккаунт.
2. В верхнем правом углу в выпадающем меню под номером телефона абонента нажать «Мое».
3. Кликнуть «Покупки», выбрать «Подписки и услуги».
4. Отыскать ненужный пакет каналов, нажать «Изменить».
5. Кликнуть «Отключить пакет».

Если подписка была платная, доступ к контенту будет доступен по-прежнему в течение уже оплаченного пользователем срока.

Если абонент пользуется подпиской «МТС ТВ Лайт», отключить ее он сможет любым из четырех способов, описанных выше, а также USSD-командой *995*0*2# .

Полностью отключить спутниковое или домашнее телевидение от МТС абонент сможет, обратившись в офис оператора для расторжения договора. Отказаться от подключенного ТВ-пакета можно только в рамках смены на другой пакет телеканалов в Личном Кабинете или через Службу Поддержки. Платные подписки на мобильном телевидении можно удалить самостоятельно, воспользовавшись Личным Кабинетом, приложениями «МТС ТВ» или «Мой МТС», а также сайтом «МТС ТВ».

USSD-команды для домашнего интернета и ТВ МТС

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Внимание! Статья в архиве, оказание услуги может быть ограничено.

Что такое USSD-команды?

USSD-команды — это запросы в виде SMS-сообщений, которые обеспечивают обмен информацией между абонентом и сервисом в режиме реального времени. Вероятно, вы когда-нибудь отправляли SMS на короткий номер, чтобы проверить баланс счета мобильной связи. Точно так же вы можете проверять баланс домашнего интернета и ТВ МТС и подключать дополнительные пакеты каналов.

С помощью USSD-запросов МТС вы можете через SMS:

— Подключать и отключать дополнительные тематические пакеты.
— Проверять остаток средств на счете.
— Делать активацию/перепривязку смарт-карты и ТВ приставки.

Куда отправлять SMS?

SMS нужно отправлять на короткий номер 6100 или на федеральный номер +7 985 721 6100 с любого номера телефона любого оператора РФ.
Время выполнения запроса — 20 минут.

ТЕКСТЫ USSD-запросов МТС

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ТВ-КАНАЛОВ

Текст сообщения: «№ смарт-карты пробел № выбранного пакета ТВ-каналов».

VIASAT Премиум HD: № смарт-карты пробел 01001
AMEDIA Premium HD: № смарт-карты пробел 01002
Наш Футбол: № смарт-карты пробел 01003
КХЛ HD: № смарт-карты пробел 01004
Эгоист: № смарт-карты пробел 01005
Взрослый: № смарт-карты пробел 01006

Пример SMS для подключения пакета «VIASAT Премиум HD»: 12345678901 01001.

ПРОВЕРКА БАЛАНСА ЛИЦЕВОГО СЧЕТА

Текст сообщения: «№ смарт-карты пробел 03».
Пример SMS для проверки баланса: 12345678901 03.

АКТИВАЦИЯ ПРИСТАВКИ/CAM-МОДУЛЯ

Текст сообщения: «№ смарт-карты пробел 04».
Пример SMS для активации ТВ приставки: 12345678901 04.

Стоимость услуги

Стоимость исходящего SMS на короткий номер 6100:
для абонентов МТС, «Билайн» – 1, 7 руб.;
для абонентов «Мегафон», «Астрахань GSM», «Ярославль GSM», «Мотив», «SKYLINK Москва» – 1, 77 руб.

Стоимость исходящего SMS на федеральный номер +7 985 721 6100:
для абонентов МТС, при нахождении в домашнем регионе — 0 руб.;
для абонентов других операторов – в соответствии с тарифным планом вашего оператора.

Указанная стоимость взимается отдельно вашим оператором с лицевого счета вашего мобильного телефона. Все цены указаны с учетом НДС.
Обратите внимание: в случае ошибочной отправки SMS денежные средства за SMS и/или подключенный пакет ТВ-каналов абоненту не возвращаются.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...