МТС — получение пароля на ЛК

Т. к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т. к. тема является архивной.

симкарта вставлена в сигнализацию, блок сигнализации запрятан в панели приборов авто.

Написал в МТС претензию на игнорирование моего заявления, потребовал перерасчет. В МТС пообещали ответить через 60 дней. Колхозники не в курсе изменений в ФЗ, теперь 30 дней на формулирование ответа на претензию, а не «ростелекомовские 60».

а тем временем баланс сиги подошел к нулю. У меня рука не поднимается пополнять.
Т. к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т. к. тема является архивной.
Т. к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т. к. тема является архивной.

Прошло более 30дней, которые отводятся ( согласно ФЗ) провайдеру на письменную претензию абонента.
В Роспотребнадзор решил не обращаться, чтоб не тратить свои нервы и испытывать креатив юристов МТС.

Обратился в другой салон МТС, где предъявил свои заявления. Как выяснилось, предыдущие сотрудники МТС мои заявления не оформляли, а сразу выкидывали в мусорную корзину. Со мной согласились, что это не дело и надо что-то предпринять. У меня снова приняли в работу копии моих заявлений на смену тарифа и перерасчет. Я очень настаивал, чтоб мусорщикам сделали больно.

Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное XX.XX.2016, сообщаем следующее.
Указанный Вами Салон-магазин, расположенный по адресу: г. Нижний Новгород, ул. XXXXXXXXX, д. XX (код точки XXXX), принадлежит Акционерное общество > (АО >), которое является официальным партнером компании ПАО >, и нам очень важно, чтобы обслуживание в Салонах-магазинах было на высоком уровне.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с впечатлением от обслуживания в Салоне-магазине. Все Ваши замечания были приняты нами во внимание, переданы в соответствующий отдел по работе с партнерами и будут учтены в дальнейшей работе. Изменения будут реализованы в ближайшее время, что позволит обеспечить более комфортные условия обслуживания в Салоне-магазине.

Благодарим за обращение и сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

— Условия МТС — Условия оказания услуг подвижной связи >.

— АСР — Автоматизированная система расчетов ПАО >.

— Правила No328 — Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No328 от 25.05.2005.
— Правила No1342 — Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No1342 от 09.12.2014.

— ФЗ > — ФЗ > No126-ФЗ от 07.07.2003.

Услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи (ч. 1 ст. 44 ФЗ >). > и условия выбранного абонентом тарифного плана>>, являющиеся неотъемлемой частью абонентского договора, не только предоставляют сторонам определенные права, но и накладывают на них обязанности, выполнение которых должно быть надлежащим (ст. 309 ГК РФ). > устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

Регистрация и возможности личного кабинета МТС

  1. Регистрация в личном кабинете МТС
  2. Как войти в личный кабинет
  3. Как поменять пароль
  4. Как восстановить пароль от личного кабинета МТС
  5. Как добавить второй номер в личный кабинет МТС
  6. Главные условия
  7. Как подключить услугу «Управление номерами» на МТС
  8. Все возможности личного кабинета МТС
  9. Как отключить или удалить личный кабинет

«Мой МТС» — личный кабинет, разработанный российской телекоммуникационной компанией «Мобильные ТелеСистемы». В него можно войти с компьютера, ноутбука и мобильного устройства. ЛК предоставляется бесплатно. Абонентам нужно оплачивать только смену тарифов, подключение и отключение услуг (если они являются платными).

Регистрация в личном кабинете МТС

На главной странице официального сайта сотовой компании есть кнопка для авторизации в сервисах самообслуживания. После нажатия на нее владельцам SIM-карт нужно выбирать строку «Мобильная связь».

Процедура регистрации состоит из нескольких шагов:

  • переход по ссылке «Получить пароль по СМС»;
  • ввод номера телефона и специального кода, отображающегося на сайте;
  • ввод одноразового СМС-пароля;
  • создание нового пароля (этот шаг разрешается пропускать).

Если при регистрации не приходит пароль, то стоит подождать около 5 минут.

Оператор предупреждает, что возможны задержки при доставке сообщений. При долгом отсутствии кода рекомендуется повторно нажать на ссылку для отправки СМС.

После завершения регистрации можно сразу же начинать пользоваться ЛК МТС. Еще становятся доступными другие сервисы самообслуживания — домашнее телевидение и интернет, спутниковое телевидение, интернет-банкинг.

Как войти в личный кабинет

Вход доступен с официального сайта сотовой компании. При нажатии на кнопку «Личный кабинет» авторизация происходит автоматически, если включена мобильная сеть МТС. Абонентам, использующим интернет другого оператора, нельзя войти в ЛК без пароля и логина (телефонного номера).

Как поменять пароль

Смена пароля требуется при возникновении подозрения, что данные для доступа узнали посторонние. Установить новую комбинацию можно в ЛК. В нем есть раздел «Настройки», где и находится нужная опция. При смене пароля нельзя забывать о том, что новая комбинация должна состоять из цифр и включать в себя хотя бы одну прописную и одну строчную букву.

Как восстановить пароль от личного кабинета МТС

Восстановление пароля требуется в следующих случаях:

  1. Владелец SIM-карты забыл установленную комбинацию.
  2. Абонент при авторизации 3 раза подряд ввел неправильный пароль. В таких ситуациях на вход автоматически накладывается блокировка в целях безопасности.

Для восстановления доступа к сервису самообслуживания нужно зайти на страницу входа и нажать на ссылку для получения одноразового кода по СМС.

Как добавить второй номер в личный кабинет МТС

ЛК «Мой МТС» — удобный инструмент для управления тарифами и услугами. Для удобства клиентов мобильный оператор предусмотрел возможность указать дополнительный номер.

Преимущества этой функции:

  • не нужно постоянно заходить на разные аккаунты, чтобы подключить какую-либо услугу или выбрать тарифный план;
  • после привязки удобно контролировать балансы и пополнять их.

Главные условия

Дополнительный номер можно привязать при соответствии основному правилу — оба номера обслуживаются компанией МТС. При этом они необязательно должны принадлежать одному человеку. Например, можно привязать номер друга или родственника, но предварительно требуется узнать у абонента пароль к его ЛК.

Как подключить услугу «Управление номерами» на МТС

Раньше эту услугу нужно было обязательно подключать перед добавлением дополнительного номера. Сейчас она находится в архиве.

Теперь привязка заключается лишь в указании номера в ЛК и авторизации.

Все возможности личного кабинета МТС

Абонентам в ЛК доступен ряд функций:

  • можно подключать и отключать тарифные планы, просматривать их условия;
  • доступно управление дополнительными услугами, опциями и подписками;
  • предусмотрен контроль расходов в онлайн-режиме;
  • есть кнопка заказа детализации в подходящем формате для проверки всех совершенных звонков и других платных действий (данные предоставляются на странице ЛК или высылаются на электронную почту, указанную пользователем);
  • показывается текущий баланс, предоставляется возможность пополнения счета с помощью банковской карты, кошелька МТС, Samsung Pay, Google Pay;
  • отображается бонусный счет MTS Cashback (накопленные рубли можно тратить на услуги связи);
  • можно отправить СМС с сайта (получателем должен быть абонент МТС, а максимально допустимый размер сообщения — 140 символов);
  • специально для зарегистрированных пользователей создан FAQ — ответы на вопросы, которые наиболее часто задаются абонентами.

Также в сервисе самообслуживания можно управлять номерами, следить за местоположением детей. ЛК доступен как при положительном, так и при нулевом, отрицательном балансе.

Как отключить или удалить личный кабинет

Отключить или удалить ЛК нельзя. Абонент теряет возможность входа только после расторжения договора на оказание услуг мобильной связи.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: