Короткий номер

Порядок оказания услуги «Предоставление короткого номера».

Данная услуга доступна юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Услуга позволяет подключить короткий 3-х или 4-хзначный голосовой номер на определенной территории (вся территория Республики Беларусь, определенная область или район). Компания МТС осуществляет перенаправление всех голосовых вызовов, поступающих на выделенный МТС либо РУП «Белтелеком», оформленный на вашу организацию.

Четырехзначные номера предоставляются из диапазона 1ХХХ, 2ХХХ, 3ХХХ, 4ХХХ, 5ХХХ, 7ХХХ.

Предоставление трехзначного номера ХХХ возможно только по предоставлению копии решения Министерства связи и информатизации о выделении данного короткого номера, а также копию договора с РУП «Белтелеком». В случае предоставления номера формата 1ХХ, переадресация звонков возможна только на номера РУП «Белтелеком».

Голосовой номер не может быть предоставлен разным пользователям на одной территории.
Услуга предоставляется на всех тарифных планах.

Стоимость подключения услуги составляет 15, 00 белорусских рублей с учетом НДС.

МТС осуществляет перенаправления голосовых вызовов при выделении короткого голосового номера в течение 10 рабочих дней с момента оплаты услуги «Предоставление короткого номера».

Чтобы воспользоваться услугой «Предоставление короткого номера» необходимо:

▪ являться абонентом МТС на одном из тарифных планов;
2. направить пакет документов по почте (адрес: 220012, пр-т Независимости 95-4, СООО «Мобильные ТелеСистемы») либо по адресу corporate@mts.by;

Направляя заявление о подключении услуги «Предоставление короткого номера», вы подтверждаете ознакомление и согласие с настоящими Правилами.

Перечень документов, предоставляемых Заказчиком для подключения услуги «Предоставление короткого номера»:

— Заявление, заверенное подписью и печатью (при условии ее наличия);
— Заверенная копия свидетельства о государственной регистрации;

— Заверенную копия разрешения Министерства связи и информатизации Республики Беларусь на использование номера для абонентов МТС (в случае предоставления 3-х значного голосового номера);

— Заверенная копия лицензии на право осуществления деятельности (в случае необходимости ее получения).

Согласно абонентскому договору при подключении услуги «Предоставление короткого номера»:

▪ выделенный голосовой номер может использоваться только с целью, указанной в заявлении. В случае выявления использования короткого номера в иных целях, либо неиспользования короткого номера, МТС имеет право изъять короткий номер в одностороннем порядке.

▪ при предоставлении другим абонентам МТС информации о коротком голосовом номере, доводить достоверную информацию о действующем тарифе на исходящий голосовой вызов, о предмете предоставляемой информации, о территории использования номера;

▪ согласовывать с МТС свои рекламные кампании при упоминании в них МТС;
4. обеспечить соблюдение следующих требований в отношении короткого голосового номера:

▪ Операторы при поступлении вызова отвечают на звонок следующим приветствием: «Здравствуйте, «Служба _______________________________________ (указывается наименование службы Абонента, использующей номер)», оператор – имя.

▪ В 90% случаев Абонент не должен ждать на линии ответа оператора более 30 секунд.
3. В часы наибольшей нагрузки процент отказов («неответов») не должен превышать 5% от общего количества вызовов, поступающих от абонентов.

▪ выполнять другие обязанности в соответствии с заключенным с ним договором на оказание услуг связи.

В случае если номер, на который осуществляется перенаправление вызовов с короткого номера, находится в блокировке (Принудительная, Добровольная, Аппарат утрачен), услуга «Предоставление короткого номера» не оказывается.

Посмотреть все сервисы, предоставляемые по коротким номерам Вы можете здесь.

Сколько на самом деле стоят звонки по коротким номерам?

Службы экстренной помощи, такси и различные справочные принимают звонки от граждан по выделенным коротким номерам. Они легко запоминаются и удобны для быстрого набора. Однако за это удобство придется заплатить. Сколько — рассказываем в этой статье.

Таблица с тарифами

Для вашего удобства мы составили полезную таблицу по самым популярным коротким номерам, которая поможет вам быстро определить стоимость звонка по каждому оператору и во многих ситуациях неплохо сэкономить. Копейка рубль бережет, не правда ли?

НомерСтоимость, BYN
МТСA1lifeГородской (Белтелеком)
101 Пожарная

103 Скорая медицинская помощь
104 Газовая служба

  • звонки во все экстренные службы бесплатные;
  • в остальные службы дешевле звонить с городского телефона;
  • стоимость звонка с мобильного в контакт-центр ЖКХ (115) для абонентов life ниже, чем у других операторов, к тому же тарификация включается только после 10 минут.

Также стоит учесть, что если для конкретного запроса со стационарного телефона не включен повышенный тариф, то такие звонки тарифицируются как городские. Обычно в случае повышенных расценок в самом начале озвучивается уведомление.

Цены на звонки у МТС, А1 и life:)

Мы сэкономили ваше время и даем правильные ссылки на все тарифы каждого оператора.

Если вы не нашли интересующий вас номер в одном из списков, переходите к региональным вкладкам и ищите непосредственно по конкретному населенному пункту либо области. Это в первую очередь касается life и структуры его списка.

Например, если вы проживаете в Гродно или Гродненской области и желаете узнать, во сколько обойдется вам звонок в справочную по медицинским услугам, то откройте соответствующий геопункт — информация будет как раз в нем.

Архитектура аналогичных страниц у двух других операторов позволяет вам быстро находить цену с помощью ввода нужного кода или названия службы в окно поиска. Это просто — смотрите на скриншот ниже (A1).

Или пример со страницей МТС. Увы, но фильтр здесь не позволяет искать услугу по ее названию — понадобится ввести номер.

Все звонки тарифицируются поминутно. Имейте это в виду, чтобы конечная стоимость не стала для вас сюрпризом.
Из рубрики Экономия: Как снимать в банкоматах без комиссии: Удобная таблица банков-партнеров

Звонки в банки

Если вы полагали, что продолжительные беседы с операторами контакт-центров по коротким номерам обходятся вам бесплатно, то вынуждены вас разочаровать: стоимость звонка с мобильного обходится вам примерно в 0, 15-0, 17 рублей. Это повышенные тарифы, о которых вас вряд ли предупреждают.

К тому же вы платите не только за фактический разговор с оператором, но и за все минуты ожидания: а зачастую приходится ждать специалиста по 5-10 минут.

Вот почему гораздо выгоднее обращаться за справкой по длинному номеру: используя его, вы тратите ровно столько же, сколько тратите за обычный разговор — и ни копейкой больше. Зачастую это примерно в 2-3 раза дешевле (а то и вовсе бесплатно, если в вашем тарифном плане есть включенные в абонплату минуты).

Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.

Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.

Подписывайтесь, чтобы потом не искать — @FinBel

Приведем список из самых распространенных справочных белорусских банков. Будьте внимательны, набирая эти цифры на своем мобильном.

«Зеленые» номера

Кроме того, у всех мобильных операторов есть услуга «Единый зеленый номер». Ее подключают юридические лица и индивидуальные предприниматели для того, чтобы клиенты, звонящие по номерам той или иной организации, звонили бесплатно.

Отличительный признак «зеленого» номера — звездочка перед цифрами. Состоит он, согласно установленным правилам, из 4 символов. Например, *9950 — студия радио «Юнистар». Поэтому если видите на сайте какой-то компании подобные номера, смело звоните — не заплатите за звонок ни копейки.

Впрочем, если вы никогда не задумываетесь о том, как расходуются ваши средства на абонентском счету, то можете смело игнорировать все вышеперечисленные рекомендации и продолжать с энтузиазмом тратить деньги дальше. Наши советы — для тех, кто хочет получать максимум информации при минимуме вложенных средств.

Хотите дополнить или уточнить? Всегда рад видеть ваши комментарии.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: