Тенденция создания «горячей линии» сегодня стала весьма популярна в среде крупных компаний, особенно у телекоммуникационных провайдеров. «Мобильные Телесистемы» — не исключение. Чтобы связаться с оператором МТС напрямую, как с мобильного телефона, так и с городских номеров, предусмотрена бесплатная горячая линия. Бесплатное обслуживание позволяет дозвониться из любого региона России.
Можно ли связаться напрямую с оператором МТС с мобильного телефона?
Основной номер — 8 800 250 0890. На него можно совершать звонки, как со смартфона, так и со стационарных аппаратов. Есть выделенный бесплатный номер «живого» обслуживания.
Действующие ограничения для абонентов:
- Доступность только для клиентов МТС (пользователи других операторов на него набрать не смогут).
- Нахождение в международном или национальном роуминге.
Самый простой способ – использовать короткий бесплатный номер 0890. Здесь вы услышите лишь голосовой автоответчик, где рекомендуется пользоваться короткими командами голосового меню.
- Выберите необходимую услугу (нажмите соответствующую клавишу).
- После этого появится доступ к услугам и помощь специалиста.
- Прослушивать полностью речь робота не обязательно. Если вы хотите максимально быстро порешить вопрос на линии, нажмите клавишу «0».
Если ждете соединения в часы пик при повышенной загруженности линии, консультанта придется ожидать довольно продолжительное время.
Как бесплатно связаться с живым оператором МТС напрямую: 0890
Задать вопрос и получить ответ не от машины, а живого человека, на данный момент, не представляется возможным. Выход на менеджера колл-центра осуществляется только посредством автоинформатора. Наберитесь терпения, запаситесь временем, наберите 0890.
- Прослушайте приветствие и общую информацию;
- Нажмите «0»;
- После выдачи данных кликните «2»;
- Ожидайте ответа.
Обратите внимание, что контактный центр для живого общения работает ежедневно по графику — 8:00-22:00.
Заранее подготовьтесь к разговору. Сотрудник службы поддержки запросит ваши персональные данные для идентификации личности.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
(Средняя оценка 1,91 из 5) 
Загрузка...