Звонят из Мтс и Спрашивают Адрес Для Чего

🗣 Звонят от Мтс и Спрашивают Адрес Зачем

Новый предлог мошенников, чтобы узнать адрес по телефону

Мне (да и многим моим знакомым) неоднократно звонили представляясь интернет-провайдером и предлагая новый тариф, «только скажите адрес чтобы мы могли проверить техническую возможность». В 99% случаев это звонят мошенники.

Только что мне в который раз позвонили с номера +7495. (раньше чаще бывали +7960..) и у них новый предлог: «мы от сотового оператора, хотим улучшить оборудование, потому что в связи с короновирусом возросла нагрузка», а дальше как обычно «скажите адрес».

Если Вам принципиально убедится, что это точно мошенники могу предложить способ:

Спросите: «почему звоните не с официального номера кол-центра?», девушка ответит скорее всего «я вас не слышу, скажите адрес» — это 100% мошенники. Если скажет что система не распознала адрес повторите четче, или начнет в грубой форме требовать адрес — это 100% мошенники.

Что делать в случае получения звонка с незнакомого номера:

▪ Взяв трубку помолчать секунд 5
2. Если там тоже молчат — сказать «Ало» (не в коем случае не ДА. так как получить от Вас образец голоса со словом «ДА» — это одна из их целей)

▪ Если их цель только получить образец голоса со словом «ДА», а привязка к адресу уже получена из какого-то другого источника, то звонок будет немым пока робот не получит как можно больше других образцов вашего голоса для монтажа. Если обзванивает робот, то на оператора он переведет только после слова ДА и разговор так и останется немым, в этом случае если Вы не услышали ответа еще через секунду, то смело говорите «Вас не слышно» и СРАЗУ кладите трубку.

▪ Услышав про адрес сразу кладите рубку НИЧЕГО не говоря, или сказав «не интересует».
Проведите беседу с близкими, и расскажите следующие основные принципы общения дистанционно (когда звонят Вам и есть вероятность, что это мошенники).

Если беседа все-таки началась, то следует помнить следующее:

С незнакомыми людьми и роботами, которые позвонили Вам, а не Вы сами позвонили в банк по официальному номеру вообще никогда не говорите слово «ДА».

Старайтесь говорить как можно меньше, чтобы не давать фрагментов голоса для монтажа фраз. Н апример если вы будете оспаривать кредит, взятый во Владивостоке, Вам будет трудно доказать по телефону, что это не Вы были, когда у мошенников есть запись вашего голоса и она тоже сделана (но монтажом) по телефону .

Никогда не говорите Ваш адрес, марку машины и любую другую информацию когда звонят Вам, а не Вы им. Это же им надо, а не Вам. Вообще с любыми мошенниками первое правило, что деньги дает тот, кто платит (информацию — тот кто звонит). В магазине Вам ведь не дают сдачу раньше, чем Вы оплатили. Этот принцип вообще помогает от 90% мошенников, которые просят оплату за пересылку товара с Авито вперед отправки (или за то что привезут помотреть) или «закрепляющий платеж» для выплаты выигрыша, комиссии за заявление на субсидию итп. Это же Вам говорят, что хотят дать деньги или товар, почему Вы тогда должны тратить свои?

Мошенников выдают их намерения: они хотят выманить слово «ДА», фразами наподобие «все же хотят побольше денег или бесплатную связь, согласны?». Мошенники пытаются выманить адрес, если на Ваш вопрос из начала заметки отвечают не вежливо или уклоняются от ответа типа не слышно или вопросом на вопрос (например «а с чего вы взяли что это не официальный номер») или общей фразой с которой трудно поспорить («это номер колл-центра» или «я всего лишь оператор»). То есть как только Вы поняли, что от Вас хотят, кладите трубку. Если есть реальное предложение — звоните оператору. Но мошенники знают, что там в начале робот, а (особенно пожилые) люди не любят выбирать пункт в меню переключить на оператора или послушать про предложения.

Какая цель мошенников, пытающихся узнать адрес по телефону

Первая цель мошенников сбор информации и образцов голоса. Если о каком-то человеке будет достаточно информации собрано, то начнется индивидуальная работа. Для начала хотят составить привязку телефон — ФИО — адрес фактический. Затем уточняющую информацию о родственниках, авто, работе. Имея образцы голоса в достаточном количестве можно сделать монтаж Вашего звонка престарелой маме с просьбой денег под любым предлогом или оформить кредит по телефону. Если вы думаете, что не дали достаточно образцов голоса, то я Вас расстрою, отправив прочитать в Яндексе про Deepfake и глубинное обучение. Если Вы думаете что данные собранные из разных звонков и источников плохо стыкуются, то я Вам порекомендую почитать про BigData. А если думаете, что по фотографии копии паспорта с неправильными данными не дают кредит, то тут тоже может быть промах. Более того, после настоящей заявки на кредит, подтвержденной на госуслугах, 3 дня паспорт для получения кредита мошенникам не нужен. А если мошенник сам работает в кредитном отделе банка, то тут только оспаривать внезапно появившийся кредит, а тогда не стоит давать мошенникам козырей в виде согласия и заполнения данных анкеты по телефону.

Но удивляет масштаб и совсем не избирательная работа. А вы что думаете, отбиваются ли мошенникам столько труда работников колл-центра и затраты на IT?

Мошенник звонит под видом сотового оператора — реальные примеры и советы

Сегодня сильно распространено телефонное мошенничество, когда злоумышленники дозваниваются на номер случайного пользователя, чтобы обманным путем получить деньги. Чаще всего мошенники представляются сотрудниками банковского учреждения, выманивая реквизиты пластиковых карт. Однако такая схема постепенно устаревает — пользователи проявляют бдительность, не обращая внимания на подобные телефонные звонки.

К сожалению, злоумышленники постоянно придумывают новые способы незаконного получения дохода. Например, пытаются связаться с потенциальной жертвой под видом мобильного оператора. Абоненты обычно доверяют представителям компании, сообщая запрашиваемую персональную информацию. Результатом является обнуление баланса телефона или кража банковских реквизитов. Мы рассмотрим наглядные примеры действий мошенников, котоыре звоят от лица мобильных операторов.

Примеры мошенничества

▪ Мне позвонил неизвестный номер, представившийся оператором. Сотрудник сообщил, что произошел системный сбой, в результате которого была ошибочно подключена платная услуга с ежесуточной стоимостью 100 рублей. Собеседник спросил, стоит ли оставлять услугу подключенной. После отказа «оператор» отправил сообщение с кодом МТС_Pay и попросил назвать полученную комбинацию символов. В результате с баланса списалось около XXX рублей.

▪ Недавно поступил звонок со скрытого номера. Собеседник назвался сотрудником мобильного оператора и спросил, приходило ли сообщение о блокировке карты. После отрицательного ответа мне объяснили, что номера, начинающиеся на определенную цифру, не перенеслись автоматически на новый стандарт обслуживания, поэтому оператору приходится звонить абонентам самостоятельно для ручной переноски. Далее собеседник спросил, нужно ли переносить мобильный банк.

Здесь возникло первое подозрение, что звонит мошенник. Стало любопытно, какие действия предпримет злоумышленник. Пришлось придумать историю, что карта давно заблокирована, поэтому не обслуживается. После моего ответа собеседник прервал звонок.

▪ Утром позвонил неизвестный абонент, представился служащим одного из сотовых операторов. Хорошо поставленным голосом собеседник сообщил, что некоторая часть абонентов была ошибочно подключена к одной линии оборудования. Для решения проблемы необходимо отключить оборудование на профилактику. Такая ситуация повлечет автоматическую блокировку SIM-карты, поэтому потребуется вернуть предыдущие настройки. Для этого «оператор» прислал на мобильный телефон последовательность цифр и сказал отправить ее на короткий номер 48888.

В этот момент стало понятно, что собеседник занимается мошенничеством и не является представителем контактного центра. После отказа совершать предложенные действия абонент повесил трубку.

Как определить мошенников?

Если вам позвонили от лица сотового оператора, нужно проявить бдительность. У настоящих сотрудников компаний есть все данные у вашем номере, услугах, пополнениях баланса и т. д. Попробуйте задать один или несколько уточняющих вопросов:

• Какой у меня сейчас остаток по счету?
• Какой сейчас подключен тариф?
• Когда последний раз пополнялся баланс?
• С какого года я являюсь вашим абонентом?

С большой долей вероятности, сотрудники мобильного оператор вежливо ответят на эти вопросы. А вот злоумышленники такой информацией вряд ли располагают, поэтому начнут «юлить» и переводить тему разговора.

Итоги

Рассмотренные уловки мошенников чаще всего действуют на пожилых людей. Предупредите родственников, что сотовый оператор никогда не будет звонить самостоятельно «для исправления технических неполадок» или «отключения платных услуг». Ни в коем случае нельзя выполнять просьбы собеседника — отправлять сообщения на короткие номера или называть конфиденциальную информацию.

С другими примера мошенничества по телефону можно ознакомиться в этой статье .

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...