Отключили междугороднюю связь, специалист по телефону сказал, что нужно отправить гар. письмо на сайт [email protected]. Как отправить скан гарантийного письма? В назначенное время придет специалист по подключению интернета, и уже через 20 минут, Вы сможете пользоваться всеми сервисами Ростелеком. Тарифы Ростелеком 2022 на Безлимитный Интернет, ТВ и мобильную связь 7 499 11-05-111 Подключить Rostelecom без абонентской платы в Москве.
Тарифы РосТелеком в Москве
Скорость доступа круглосуточно — 100 Мбит/с.
Wi-Fi роутер предоставляется в аренду за 100 руб./мес.
Абонентская плата — 390 руб./мес. без учёта оборудования.
Настройка и установка роутера «Ростелеком» — бесплатно.
Скорость доступа круглосуточно — 300 Мбит/с.
Wi-Fi роутер предоставляется в аренду за 100 руб./мес.
Абонентская плата — 500 руб./мес. без учета оборудования.
Настройка и установка роутера «OnLime» — бесплатно.
Скорость доступа круглосуточно — 890 Мбит/с.
Wi-Fi роутер предоставляется в аренду за 100 руб./мес.
Абонентская плата — 890 руб./мес. без учёта оборудования.
Стоимость подключения — бесплатно.
Настройка и установка роутера «Ростелеком» — бесплатно.
Тариф «Технологии общения 100 + Моб. связь»
Скорость доступа круглосуточно — 100 Мбит/с.
SIM-карта — 50 Гб интернет–трафика без ограничения скорости, 1200 минут и 500 SMS.
Wi-Fi роутер предоставляется в аренду за 100 руб./мес.
Абонентская плата — 650 руб./мес. без учёта оборудования.
Настройка и установка роутера «Ростелеком» — бесплатно.
Тариф «Технологии общения+ 100 + Моб. связь»
Скорость доступа круглосуточно — 100 Мбит/с.
Семейный доступ до 5-ти SIM-карт — 50 Гб интернет–трафика без ограничения скорости, 1200 минут и 500 SMS.
Wi-Fi роутер предоставляется в аренду за 100 руб./мес.
Абонентская плата — 850 руб./мес. без учёта оборудования.
Настройка и установка роутера «Ростелеком» — бесплатно.
Антивирус Kaspersky Internet Security на 2 устройства — бесплатно.
Тариф «Технологии контроля 100 + Видеонаблюдение»
Скорость доступа круглосуточно — 100 Мбит/с.
Wi-Fi роутер предоставляется в аренду за 150 руб./мес.
Абонентская плата — 740 руб./мес. Оплата при подключении — 1000 руб., которая полностью зачисляется на личный счет абонента.
Настройка и установка роутера «Ростелеком» — бесплатно.
Настройка и установка внутреннего видеонаблюдения — бесплатно.
Тарифы Ростелеком на подключение Домашнего Интернета и ТВ по адресу дома Москве
Пользователи этого провайдера даже объединяются и создают свои группы в соцсетях с жалобами на него. Оплату за услуги Ростелеком берет большую, но при этом часто нарушает свои обязательства и ищет обходные пути, как обобрать своих клиентов еще больше. Предоставляют не качественную связь, при обращении ничего практически не делают, при отключении и расторжении договора перерасчета можно ждать годами и ничего не дождаться, доказать, что интернета не было только на нашей стороне не представляется возможным.
Вся правда о Ростелеком. Почему с ними лучше не связываться.
Волею судьбы, мне пришлось познакомиться с таким «чудесным» провайдером, как РОСТЕЛЕКОМ .
Да-да))) Почти 4 года длилось мое терпение, пока они мотали мои нервы.
На момент подключения — все было здорово. И цена заманчивая, да и работало вроде все..
Это, наверное, единственный Плюс, который могу отметить у данной организации.
Первое знакомство с «мастерами» произошло по причине частой потери соединения и медленной работы интернета.
Пришли, посмотрели, выявили проблему с проводами и сказали, что надо менять. Ходят по двое. Сказали, что все это выйдет в районе 300 рублей и если мы согласны заменить 1 провод — то сотрудник спустится вниз и принесет нам провод на замену, а «мастер» его поменяет.
Честно, я не знала, что «эта услуга», оказывается, должна проводится БЕСПЛАТНО . Поэтому денюжку заплатили и нам поменяли провод.
После этого, «мастер», сказал, что заявку они закроют сами и звонить мне на горячую линию не надо. А ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ СРАЗУ ЗВОНИТЬ ЕМУ НА ЕГО ЛИЧНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА.
Хочу обратить внимание, что у нас еще подключено и телевидение от РОСТЕЛЕКОМА.
Когда нам выдали приставку, я обратила внимание, что она явно не новая. Но, опять-таки, я не знала, какая она должна быть, так как оборудование было взято в аренду . Оплачивать сразу всю стоимость их приставки мне не хотелось.
А все потому, что приставка начала глючить. Пульт слушаться не хотел, надо было постоянно перегружать приставку. Переключить канал — было просто мучение.
На все мои звонки и рассказы об этой ситуации я получала только ТУПЫЕ отговорки. Пульты меняла миллион раз, и даже сама покупала как-то.
В 2022 году мое терпение подошло к концу, потому что мало того, что на регулярной основе была проблема с интернетом, так еще и телек смотреть нормально не получалось.
Кстати, если вдруг, мою писанину будут читать вышестоящие инстанции в РОСТЕЛЕКОМЕ — знайте: ваши, так называемые «мастера», которые берут деньги по поводу и без повода — просят не звонить на горячую линию ни в коем случае. Потому, что ИХ лишают за это премии ( когда они приходят по заявкам к нам, таким бедовым ).
Так вот, а я «плохая» их, этих «мастеров» не слушаю и вопрос решаю только через горячую линию. Когда же ко мне приходят ОНИ ( решатели проблем интернета ) — постоянно плачутся, что премии у них нет и настоятельно просят и даже иногда ругаются , чтобы только им звонила.
В начале года я случайно обратила внимание на разницу в стоимости тарифа. Как оказывается, мне подключили тариф, который я не выбирала и даже не знала, что он у меня подключен. За интернет + ТВ выходила стоимость где-то 1100-1200 рублей в месяц. Мой супруг обратил внимание, что никто из наших знакомых таких сумм не платит — максимум 600-800 рублей.
Домашний интернет Ростелеком — тарифы, отзывы, подключение
И в том, и в другом случае, добиться отключения дополнительных услуг сложно, а перерасчета и вовсе практически невозможно. Абонентам приходится переплачивать исключительно из-за жадности провайдера. При этом оборудование компании прошито только для использования сети Ростелекома, и для других провайдеров его использовать невозможно. Здесь можно почитать отзывы клиентов и покупателей об интернет-провайдере и операторе связи ПАО Ростелеком , а также оставить свой комментарий о работе данной компании.
Основные выводы
Как видите, жалоб на провайдера в виде негативных отзывов более чем достаточно. Оплату за услуги Ростелеком берет большую, но при этом часто нарушает свои обязательства и ищет обходные пути, как обобрать своих клиентов еще больше.
И даже не гнушается такими действиями, как изначальное предоставление ложной информации, подключение дополнительных услуг без ведома абонента, требование уплатить долги, несмотря на их отсутствие и многолетний срок после расторжения договора.
Пользователи этого провайдера даже объединяются и создают свои группы в соцсетях с жалобами на него.
Самое интересное, что Ростелеком ничего не делает, чтобы улучшить свои услуги и отношения с клиентами, а продолжает все ту же политику, игнорируя даже не то что своих абонентов, но даже Роспотребнадзор и постановления судов и на мой взгляд пользуется тем, что является монополистом.
Если у вас были проблемы с этой компанией расскажите нам об этом в комментариях, ваш опыт будет полезен для других.
Как узнать, подключен ли дом к Ростелекому
Содержание статьи:
Загрузка...