Частые вопросы абонентов
Смотрите полезные ответы на наиболее важные вопросы, часто задаваемые другими пользователями.
-
МТС на роутере, Личный кабинетНе могу войти в личный кабинет. Просят пароль. Не помню его. Отправл...
01 -
4g wi-fi роутеркомпьютер не видит 4g wi-fi роутер через усб, а вай фай раздача ...
01 -
проблема входа в личный кабинетне могу войти в личный кабинет с ноутбука через мобильный 3g модем. ...
01 -
Восстановление сим-картыЗдравствуйте! Я нахожусь в Таиланде и потеряла сим-карту. Возможно л...
01 -
Длительность звонкаКак увеличить длительность звонка, перед его переходом на автоотве...
01 -
как войти в личный кабинет МТС получив пароль на электроную почтуДобрый день как можно войти в личный кабинет МТС получить пароль на ...
01 -
Удалили участника группы семья, невозможно добавитьабонента исключили из группы после смены типа договора был ИП стал ч...
01 -
ДетализацияРаньше в личном кабинете была опция детализация звонков, а сейчас ее...
01 - настройка маршрутизатора
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой тип соединения с интернетом...
01 -
Мтс Банк Рядом с Метро НовослободскаяМТС Банк Москва МТС Банк в г. Москва оказывает весь спектр банковских ...
00 -
Номер Горячей Линии Мтс Домашний Интернет и тв ПермьКонтактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 - Вход в Виртуальный Менеджер Мтс Тверь
Что такое виртуальный менеджер от МТСКомпания МТС предлагает своим кор...
00 - Оплата Мтс с Карты Уралсиб на Карту
Оплата МТС в УРАЛСИБ БанкеВладельцы пластиковых карт и просто клиенты ...
00 - Телефоны Мтс Каталог Телефонов Цены Архангельск
МТС в городе Архангельск Магазинов в городе: 9 Всего городов: 922 Офиц...
01 - Как Перевести Деньги с Мтс Карты на Другую Карту по Номеру Телефона
🗣 Как Перевести Деньги с Карты на Карту с Помощью Телефона Мтс...
00 -
Мтс Кемерово Интернет и Телевидение ТелефонКонтактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 -
Как Сидеть в Интернете При Минусовом Балансе Мтс🗣 Бесплатный Интернет на Мтс При Нулевом БалансеУслуга МТС "На...
01 -
Мтс Интернет и Телевидение Барнаул Номер ТелефонаКонтактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 -
Кабельное Телевидение Мтс в Туле КонтактыКонтактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 - Мтс Тарифы Белгородская Область Интернет Домашний
🗣 Как Подключить Домашний Интернет Мтс БелгородДомашний интерн...
00 - Как Пополнить Счет Мтс с Карты Мтс Банка на Карту Сбербанка
🗣 Пополнить Счет с Карты Мтс на Карту Сбербанка Без КомиссииМт...
00 -
Как Подключить Опцию Все Супер на Мтс Оренбург🗣 Опция Все Супер на Мтс Цена ОренбургВсе СуперС опцией "" або...
00 - Салон Мтс Электросталь Проспект Ленина Часы Работы
МТС в г. Электросталь, Ленина проспект, 32На данной странице представл...
00 - Единый Центр Обслуживания Мтс Нижний Новгород
Контактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 - Кабельное Телевидение Мтс в Барнауле Телефон
Контактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 -
Как Узнать Свой Международный Номер Телефона МтсКак написать номер телефона в международном форматеКак узнать свой ном...
00 - Салоны Мтс Новороссийск Каталог Товаров Цены
🗣 Каталог Телефонов в Мтс в НовороссийскеМТС в городе Новоросс...
00 - Мтс Мирный Архангельская Область Домашний Интернет
МТС, г. МирныйТариф "Весь МТС": мобильная связь в подарок при подключе...
00 - Как на Мтс с Телефона на Телефон Перекинуть Деньги с Карты на Карту
🗣 Как Перевести Деньги с Одной Карты на Другую Через Телефон М...
00 - Перевести Деньги с Карты Мтс на Карту Мтс Через Интернет Без Комиссии
🗣 Как Перевести Деньги с Карты Мтс Деньги на Карту Другого Бан...
00 -
Мтс Подключить Интернет Домашний Киров Номер ТелефонаКонтактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 - Мтс Кабельное Телевидение Спб Калининский Район Телефон
Контактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 - Владивосток Провайдер Мтс Для Подключения тв и Интернета Адреса Телефоны
Контактный центр МТСПеред обращением в , пожалуйста, воспользуйтесь ра...
00 - Коды Мобильных Операторов Беларуси Мтс и Велком Беларусь
🗣 Мтс с Каких Цифр Начинаются Номера Телефонов БеларусьПравила...
00 - Как Звонить с Мтс на Волну Бесплатно
Как перейти на Волну Мобайл с МТС с сохранением номераНомер телефона с...
00 - Как с Мтс Перевести Деньги на Карту Газпромбанка Без Комиссии Через Смс
🗣 Перевести Деньги с Карты на Карту по Номеру Телефона Без Ком...
00 - Мтс 210 Каналов и Безлимитный Интернет за 490 Рублей
🗣 210 Каналов и Безлимитный Интернет от Мтс за 490 РубСпутнико...
00 - Офис Мтс на Гагарина Нижний Новгород
Офисы "МТС" в Нижнем НовгородеАдреса и часы работы офисов [ 23 ] Адре...
00 - личный кабинет без смс
здравствуйте как можно зайти в личный кабинет без смс так как я ...
01 - Подписание договора на обслуживание физлица через доверенного
Здравствуйте! Возможно ли подписание договора на обслуживание фи...
01
Справочная поддержка абонентов «МТС»
Если вам не удалось связаться со справочной службой оператора или ваш вопрос так и остался не решенным, вы можете воспользоваться нашим специальным сервисом обратной связи. Этот раздел предназначен для ваших вопросов и предложений. Вы также можете написать благодарность или оставить жалобу на работу сотрудников или качество связи, подробно описав суть ситуации. Другие участники сообщества дадут совет на собственном опыте или порекомендуют решение. У нас вы узнаете про управление услугами, как оставить претензию по некорректной работе интернета, какой выбрать тарифный план и особенностях дополнительных услуг.
О компании
ПАО «Мобильные Теле Системы» – одна из лидирующих компаний на рынке телекоммуникационных услуг России и в странах ближнего зарубежья (в том числе, Украине, Беларуси, Узбекистане и Туркменистане). В общей сложности, абонентами на данный момент является более 100 000 000 человек.
Оператор предоставляет как мобильную, так фиксированную связь, доступ к сети Internet, ТВ-вещание в спутниковом и кабельном форматах, а также другие высокотехнологичные услуги - конвергентные ИТ-решения для системной интеграции, облачные вычисления, сервисы электронной коммерции.
Разнообразие тарифов и дополнительных опций позволяет практически каждому пользователю получать требуемый пакет услуг. Это относится как к частным лицам, так и к представителям корпоративных направлений. Регулярное обновление тарифных планов, повышение качества интернета и скоростного доступа в сеть, разработка удобных пользовательских сервисов позволяет поддерживать интерес пользователей. С этой же целью активно заключаются роуминговые соглашения с зарубежными партнерми. Роуминг позволяет абонентам избежать потери связи при выезде за границу, а беспроводной выход в сеть доступен в более чем 200 странах.
Успех компании обеспечивается за счет сотрудников и качественного сервиса. Такой подход стал возможен благодаря работе команды персональных менеджеров, специалистов технической поддержки, консультантов в салонах розничной сети (более 4000 офисов по всей России).
Деятельность группы компаний направлена на внедрение технических новшеств и расширение круга потребителей услуг связи.
Как итог, команда стремится сделать современные технологии в сфере коммуникации доступными большему числу людей. Для этого не только расширяется география присутствия, но и осуществляется постоянная оптимизация предлагаемых продуктов, активно разрабатываются и применяются на практике передовые стратегии развития, позволяющие компании удерживать лидерские позиции в условиях изменчивости рынка. Для клиентов - это, в первую очередь, является показателем надежности поставщика связи, что значительно повышает уровень доверия.
Обратите внимание, что, в связи с широким профилем предоставляемых услуг, клиенты могут пользоваться тремя версиями личного кабинета одновременно. В зависимости от того, что используете - мобильную связь, домашний интернет или финансовые сервисы банка, выберете нужное направление и настройте управление через личный кабинет абонента.
Эта необходимая мера играет важную роль в повышении эффективности работы сотрудников и была введена специально для того, чтобы вы получали всю необходимую помощь.
Горячая линия, контакты оператора
Для оказания круглосуточной технической поддержки и отетов на частые вопросы существует номер 8(800)250-08-90. Как и все звонки на 8800, вызовы являются абсолютно бесплатными с любых телефонов, зарегистрированных в России.
На линии оказывается консультация по вопросам сотовой связи, доступа в интернет, спутникового телевидения и финансовых услуг.
Дополнительная информация размещена на нашем сайте в свободном доступе. Если у вас остались вопросы к техподдержке после звонка на горячую линию, вы можете получить ее в соответствующих информационных разделах (воспользуйтесь поиском по сайту).
Служба поддержки МТС — независимый информационный проект, не аффилированный с ПАО «Мобильные Телесистемы». Торговые марки и логотипы, размещенные на данном сайте, являются собственностью сотового оператора. Информация предоставляется безвозмездно и может быть изменена в любой момент.