Частые вопросы абонентов
Смотрите полезные ответы на наиболее важные вопросы, часто задаваемые другими пользователями.
-
Стоит ли Переходить с Мегафона на Мтс с Сохранением Номера🗣 Переход от Мегафона к Мтс Что с БалансомПереход от другого о...
00 - Номер Телефона Офиса Мтс в Армавире
МТС-банк в АрмавиреБлижайшие отделения и банкоматы МТС-банка на карте ...
00 -
Почему не Работает Мтс Сегодня в Беларуси🗣 Что с Мобильным Интернетом Мтс БеларусьА1, МТС и life:) отве...
00 -
Салон Мтс в Омске Адреса Октябрьский Район🗣 Салоны Мтс в Омске Адреса и Режим РаботыОфисы "МТС" в ОмскеА...
00 - Перейти в Мтс со Своим Номером с Теле2 Условия
🗣 Как Поменять Оператора Tele2 на Оператора МтсПереход от друг...
00 -
Роутер Мтс Коннект 4 Как ПодключитьНастройка 4G-роутера4G роутер— это устройство, позволяющее "раздавать"...
00 -
возврат денег за сим карту купленную вместе с часамиверните пожалуйста деньги за сим карту я ее покупал чтобы часы испол...
02 -
слив информациикто-то в вашей организации сливает информацию на клиентов,так как со...
02 - Как Зайти в Настройки Роутера Zte Мтс
Настройка 4G-роутера4G роутер— это устройство, позволяющее "раздавать"...
00 -
Мтс Кабельное Телевидение и Интернет Тарифы ОренбургДомашний интернет и ТВ Проверить подключение Проверить подключениеМТС...
00 -
Мтс Все о Тарифе Супер Бит Смарт МтсПреимуществаПодробностиЕжемесячная плата списывается в день подключени...
00 -
Как на Мтс Подключить Тариф от Теле2От МТС к ТЕЛЕ2 Переход к другому оператору со своим номером. Инструкци...
00 -
Опция Все Супер Мтс Краснодарский Край Стоимость Как Подключить🗣 Супер Мтс Описание Тарифа Краснодарский Край Опция Все Супер...
00 -
Мой Мтс Супер Тариф Нижний НовгородВсе СуперОпция "" включена в первоначальный и обязательный пакеты услу...
00 - при переходе в МТС не работает связь (звонки вх и вых)
Добрый день. интернет работает звонки нет 8 978 003 72 ** постоянны...
02 -
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ?Добрый день! В тверской области город Торжок в центральном офисе был...
01 -
Модем 8810FT не показывает СМСМодем 8810FT не показывает СМС ...
03 -
Как увеличить продолжительность входящих звонков на мой смартфонДобрый день. Просьба, сообщите, как можно увеличить продолжительност...
02 - +7918481021* крехов юрий
на этом номере 30,06,2021 пропала связь. не регистрируется в сети по...
02 -
нужно написать заявление на досрочное погашение кредитаВ личном кабинете не получается так как висит прошлое заявление на д...
01 - Телефон не работает за границей
Добрый день! такая проблема, нахожусь за границей уже год, номером поч...
01 - Дебетовая корректировка
Сегодня со счета было списано 32.40 руб. В расходах значится как &quo...
01 - Здравствуйте!
Вы продали мой номер другому человеку, но он мне очень нужен, т. к. мн...
01 - Не Могу Отправить Ммс с Мтс Украина
Услуга MMS Vodafone – делись своим настроениемСтремительный ритм совре...
00 - Мтс Умное Устройство Тариф Нижний Новгород
Все для умных устройствВопрос-ответТариф Go-Smart создан специально дл...
00 - При Переходе с Мегафона на Мтс Баланс Сохраняется Или Нет
🗣 Переход к Оператору Мтс с Сохранением Номера МегафонПереход ...
01 - Мтс Корпоративный Тариф Все Для Своих
Тариф МТС смарт "Для своих" 200 рублей в месяц: все регионыКрупный сот...
00 - Как Перейти с Теле2 на Мтс с Сохранением Номера Самому Челябинск
🗣 Перейти в Мтс со Своим Номером с Теле2 Онлайн ЧелябинскПерех...
00 - Мтс Буденновск Каталог Товаров в Наличии Магазина
МТС в городе Буденновск Магазинов в городе: 2 Всего городов: 922 Офици...
00 - Перейти на Мтс со Своим Номером Через Интернет Новосибирск
🗣 Перейти на Мтс со Своим Номером Через Интернет ЧелябинскПере...
00 - Мтс Обслуживание Корпоративных Клиентов Адреса Москва
🗣 Мтс Офисы Обслуживания в Москве Для Юридических Лиц🗣...
00 - Сайт Payment Мтс ru не Отправил Данные
Из России в данный момент сайт доступенОцените работоспособность сайта...
00 - Пао Мтс Сергиев Посад Официальный Сайт
Домашний интернет и ТВ Проверить подключение Проверить подключениеМТС...
00 - Что за Опция Все Супер на Мтс и Как ее Подключить и Сколько Она Стоит
🗣 Как Подключить Опцию Все Супер на Супер Мтс в Личном Кабинет...
00 - Мтс Магазин Сотовых Телефонов Каталог Цены Курск
🗣 Курск Мтс Салон Сотовой Связи Каталог ТелефоновФирменные сма...
00 - Модемы Мтс Билайн Мегафон Это Huawei
В чем отличие 3G/ 4G модемов друг от друга?!Стандарты связи 3G/ 4G. В ...
00 - Перейти с Теле2 на Мтс с Сохранением Номера Через Интернет Омск
🗣 Как Перейти с Теле2 на Мтс с Сохранением Номера Самому Волог...
00 - Мтс Услуги Его Подключение по Интернету
Домашний интернет и ТВ Проверить подключение Проверить подключениеМТС...
00 - Тарифы Мтс Первоуральск Интернет и Телевидение
Цифровое ТВ и домашний интернет МТСТарифы Весь МТС СуперПервый месяц —...
00 - Мтс Салоны в Калаче Воронежской Области
Мтс Салоны в Калаче Воронежской ОбластиАдреса филиалов МТС в КалачеВ д...
00
Справочная поддержка абонентов «МТС»
Если вам не удалось связаться со справочной службой оператора или ваш вопрос так и остался не решенным, вы можете воспользоваться нашим специальным сервисом обратной связи. Этот раздел предназначен для ваших вопросов и предложений. Вы также можете написать благодарность или оставить жалобу на работу сотрудников или качество связи, подробно описав суть ситуации. Другие участники сообщества дадут совет на собственном опыте или порекомендуют решение. У нас вы узнаете про управление услугами, как оставить претензию по некорректной работе интернета, какой выбрать тарифный план и особенностях дополнительных услуг.
О компании
ПАО «Мобильные Теле Системы» – одна из лидирующих компаний на рынке телекоммуникационных услуг России и в странах ближнего зарубежья (в том числе, Украине, Беларуси, Узбекистане и Туркменистане). В общей сложности, абонентами на данный момент является более 100 000 000 человек.
Оператор предоставляет как мобильную, так фиксированную связь, доступ к сети Internet, ТВ-вещание в спутниковом и кабельном форматах, а также другие высокотехнологичные услуги - конвергентные ИТ-решения для системной интеграции, облачные вычисления, сервисы электронной коммерции.
Разнообразие тарифов и дополнительных опций позволяет практически каждому пользователю получать требуемый пакет услуг. Это относится как к частным лицам, так и к представителям корпоративных направлений. Регулярное обновление тарифных планов, повышение качества интернета и скоростного доступа в сеть, разработка удобных пользовательских сервисов позволяет поддерживать интерес пользователей. С этой же целью активно заключаются роуминговые соглашения с зарубежными партнерми. Роуминг позволяет абонентам избежать потери связи при выезде за границу, а беспроводной выход в сеть доступен в более чем 200 странах.
Успех компании обеспечивается за счет сотрудников и качественного сервиса. Такой подход стал возможен благодаря работе команды персональных менеджеров, специалистов технической поддержки, консультантов в салонах розничной сети (более 4000 офисов по всей России).
Деятельность группы компаний направлена на внедрение технических новшеств и расширение круга потребителей услуг связи.
Как итог, команда стремится сделать современные технологии в сфере коммуникации доступными большему числу людей. Для этого не только расширяется география присутствия, но и осуществляется постоянная оптимизация предлагаемых продуктов, активно разрабатываются и применяются на практике передовые стратегии развития, позволяющие компании удерживать лидерские позиции в условиях изменчивости рынка. Для клиентов - это, в первую очередь, является показателем надежности поставщика связи, что значительно повышает уровень доверия.
Обратите внимание, что, в связи с широким профилем предоставляемых услуг, клиенты могут пользоваться тремя версиями личного кабинета одновременно. В зависимости от того, что используете - мобильную связь, домашний интернет или финансовые сервисы банка, выберете нужное направление и настройте управление через личный кабинет абонента.
Эта необходимая мера играет важную роль в повышении эффективности работы сотрудников и была введена специально для того, чтобы вы получали всю необходимую помощь.
Горячая линия, контакты оператора
Для оказания круглосуточной технической поддержки и отетов на частые вопросы существует номер 8(800)250-08-90. Как и все звонки на 8800, вызовы являются абсолютно бесплатными с любых телефонов, зарегистрированных в России.
На линии оказывается консультация по вопросам сотовой связи, доступа в интернет, спутникового телевидения и финансовых услуг.
Дополнительная информация размещена на нашем сайте в свободном доступе. Если у вас остались вопросы к техподдержке после звонка на горячую линию, вы можете получить ее в соответствующих информационных разделах (воспользуйтесь поиском по сайту).
Служба поддержки МТС — независимый информационный проект, не аффилированный с ПАО «Мобильные Телесистемы». Торговые марки и логотипы, размещенные на данном сайте, являются собственностью сотового оператора. Информация предоставляется безвозмездно и может быть изменена в любой момент.