Детализация звонков дает возможность держать под контролем расходы на мобильную связь. Еще несколько лет назад для получения такой информации приходилось посещать офис оператора. Теперь услугу можно получить не выходя из дома. Разберемся, как заказать детализацию звонков на МТС.

Как заказать детализацию звонков на сайте МТС через интернет

Для того, чтобы войти в личный кабинет, посетите официальный сайт оператора по адресу www.mts.ru и найдите ссылку Личный кабинет в правом верхнем углу.

  • После авторизации перейдите в раздел «Мой счет/Контроль расходов»;
  • Выберите в меню «Детализация разговоров»;
  • Вам предложат выбрать временной интервал, за который вы хотите получить детализацию. Установив период, нажмите клавишу «Далее»;
  • Теперь выберите способ получения детализации — в личном кабинете, либо на e-mail, который укажите в специальном поле.
  • Укажите формат, в котором хотите получать распечатку:
  • Для просмотра расходов в онлайн-режиме, установите маркер на «Интернет-Помощник». Так вы сможете увидеть всю информацию по счету на мониторе;
  • Проверьте указанные сведения. Если все верно, нажмите «Заказать».
  • Спустя несколько минут перейдите в «Заказанные документы». В ней найдете готовый отчет.

Выбирая предложенный формат, лучше остановиться либо на формате PDF, если у вас установлена программа AdobeAcrobat на компьютере, либо формата XLS, для которого потребуется программа Excel Microsoft Office.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Понять, куда расходуются ваши средства возможно и через мобильное приложение. В нем доступна детализация звонков МТС по номеру телефона, заказать которую вы сможете в разделе «Детализация».

Посмотреть сформированные отчеты можно будет либо внутри приложения, либо получить их на почту, предварительно выбрав этот способ.

Детализация звонков по команде с телефона

В МТС предусмотрели специальный USSD-запрос, чтобы оперативно получить информацию о последних действиях по номеру — 5 вызовах или сообщениях.

  • Наберите команду *152*1# со своего мобильного телефона и нажмите кнопку «Вызов».
  • В ответном сообщении вы получите данные о проведенных платных действиях, с указанием стоимости каждой отдельной операции.

Если расходов за отчетный период не было, то текст сообщения будет следующим: «За последние два дня платных действий не совершалось». Помните, что такой способ позволяет получить только краткую детализацию звонков.

Заказ детализации в салоне МТС

Действовать можно и по старой доброй традиции, обратившись в любой салон МТС с гражданским паспортом, либо доверенностью от владельца номера. Дополнительно, можете заказать полную выписку с детализацией на бумажном носителе с печатью организации ПАО «Мобильные ТелеСистемы», но такая услуга будет уже платной.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
  1. АватарDerane

    Как заказать детализацию звонков номера МТС за последние дни? Ххотя бы разовую.

    1. АватарЭвисонDj

      Детализация счета Детализированный отчет Детализированный отчет по балансу предоставляется за период с момента выставления последнего очередного счета до момента поступления заявки на получение данного детализированного отчета. В Детализированный отчет по балансу включены: * подробная информация о расходовании средств с детализацией по предоставленным компанией МТС услугам ( как в очередном счете); * детализация состоявшихся за указанный период разговоров ( как в детализированном счете); * расшифровка используемых обозначений. Услуга « Детализированный отчет» предоставляется абонентам тарифных планов группы Профи, Макси, VIP, корпоративных тарифов и других тарифных планов* Заказать Детализированный отчет по балансу можно следующими способами: * через Мобильный помощник на факс1, позвонив по номеру 0022, набрать последовательно 2- 1- 3- 0 и следовать инструкции автоинформатора или 0880 для абонентов ТП группы VIP и Корпоративных ТП, далее набрать последовательно 1- 4- 0 и следовать инструкции автоинформатора; * через Интернет- помощник на e- mail. * в салоне- магазине МТС. Детализированный отчет по балансу предоставляется бесплатно, но не чаще одного раза в сутки.

    2. АватарVercCafIvan

      Распечатка СМС ( WhatsApp, Viber) от 300р. Детализация звонков 300р. Пробить номер 300р. Гарантия! Реальные доказательства! Оплата по факту. sms- ya@ live. ru WWW. SMS- YA.

  2. АватарBigWinS

    Можно ли произвести детализацию звонков на МТС, через мобильного оператора, если телефон был украден вместе с сим- картой? В общем проблема в том что у меня украли телефон, я хочу разобраться в этом деле сама, написала заявление и полиция просит распечатку звонков с сим- карты. Мне 17 лет и я хочу как- нибудь » по тихому» сама взять распечатку звонков через оператора ( если это возможно). Симка зарегистрирована на маму ( та не знает про то, что у меня пропал телефон) — просто у меня чувство вины перед ней, что она работала на то чтобы купить мне телефон, а у ее дочери его украли. Разумеется, моей вины частично здесь нет, но я не хочу ей говорить, она сердечница и ей станет очень плохо. Как мне произвести детализацию в таком случае? ( Маме я сказать о пропаже телефона не смогу).

    1. АватарfactorSurakel

      Вам не дадут детализацию. Дадут только тому, на кого оформлена сим- карта, т. е. маме с паспортом.

    2. АватарMemeslatinko

      Может еще вот эта статья вам поможет: http: // promobila. info/ mobilnaya- detalizatsiya- ot- mts- polnyj- obzor- vozmozhnostej/ С помощью ее я себе делал детализацию правда телефон был у меня только я его забыл у брата. Выбрал себе способ и сделал все по инструкции. Думаю когда то кому то пригодиться.

  3. АватарfactorSurakel

    Как взять распечатку пропущенных звонков в личном кабинете МТС — очень нужно. . . Спасибо за ответ.

    1. АватарVercCafIvan

      Интернет- помощник — счёт — контроль расходов — детализация разговоров.

    2. АватарLoudertosha

      Пропущенные в распечатке не указываются, так что никак.

Написать отзыв / комментарий / вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.